旅游景区营销策略景区推广( 二 ) _云知道

4、满足目标市场游客需要：
满足游客的需求与欲望是旅游景区市场营销的出发点和中心，也是市场营销的基本功能。通过市场营销活动，从游客的需求出发，并根据不同目标市场的游客，采取不同的市场营销策略，为游客提供适销对路的产品，做好销售后的各种服务，让游客满意。

五、景区营销的内容要求：
1、景区营销的环境分析：
分析市场营销的环境，可以了解景区市场营销的机会和风险，进而适应市场环境、发掘市场机会、开拓新的市场。在景区的市场营销战略和景区市场营销计划的制定中，市场营销环境分析是必不可少的第一步。
旅游市场营销环境的特征：
客观性——现实存在的，不可控的，不以景区的意志为转移。
动态性——不同地区/时间/消费者/经济水平，市场营销活动的环境不断变化。
复杂性——环境受政治因素、经济水平、自然环境、文化发展等多因素影响。
不可控性——主要指外部环境影响因素不可控。

市场营销宏观环境分析：

市场营销微观环境分析：

2、市场调研与市场预测：
旅游市场信息是景区进行营销决策的基础。市场调研（market research）简单说就是市场相关信息的调查研究。面对日益激烈的市场竞争，借助多种调查数据、预测方法、旅游大数据信息处理技术，及时、准确掌握市场旅游消费动向、竞争状况等信息，根据调查研究结果，进行趋势发展预测，成为打造景区核心竞争力的重要保证。
市场调研对营销管理的重要性表现在五个方面：
1、提供作为决策基础的信息；
2、弥补信息不足的运营缺陷；
3、了解景区外部的相关信息；
4、了解市场营销的环境变化；
5、了解新的市场的环境机会；

3、目标市场的细分选择：
市场细分是选择目标市场的基础工作。市场细分( market segmentation) 是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干顾客群，每个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显的差别。
随着旅游市场竞争的深度和广度不断延展，竞争的内容已涉及到方方面面，任何一个旅游景区均不可能以自身有限的资源和力量，设计各种不同的旅游产品、不同的营销组合来全面满足各类游客的所有旅游需求。
因此，通过对景区市场细分，选择目标市场和对景区准确定位是旅游景区市场营销的主要内容。