1、检查打印机是否处于联机状态 。在大多数打印机上“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的灯,正常情况下该联机灯应处于常亮状态 。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态,则说明联机不正常,重点检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等 。
2、检查打印机是否已设置为默认打印机 。点击“开始/设置/打印机”,检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩,然后将打印机设置为默认打印机 。如果“打印机”窗口中没有使用的打印机,则点击“添加打印机”图标,然后根据提示进行安装 。
3、检查当前打印机是否已设置为暂停打印 。方法是在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标,在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩,如果选中了“暂停打印”请取消该选项 。
4、在“记事本”中随便键入一些文字,然后单击“文件”菜单上的“打印” 。如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确 。
【打印机的故障原因 如何检测打印机故障】5、打印机进纸盒无纸或卡纸,打印机墨粉盒、色带或碳粉盒是否有效,如无效,则不能打印 。
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