当客户添加我们的企业微信时 , 我们必须及时互相打招呼 , 一是表示欢迎 , 二是给客户留下良好的初步印象 。
但我们经常因为手头的工作而错过了向客户问好的最佳时间 。我们不禁想:如果企业微信能帮我们自动发送欢迎语就好了!
那可以实现企业微信加好友自动回复吗?
答案一定是:可以的!
企业微信有一个“欢迎语”的功能 , 利用这个功能就可以帮助我们实现企业微信加好友自动回复啦!
企业微信的“欢迎语”功能 , 需要登陆管理员后台 , 点击上方的【客户联系】进入 , 然后在左侧侧边栏中找到【加客户】 , 进入页面 , 即可看到【欢迎语】的入口:
进入【欢迎语】页面后 , 就可以配置欢迎语话术啦 , 并且还可以添加图片、视频、文字、链接和小程序 , 让欢迎语的形式更具有互动性 。
【企业微信加人自动回复怎么设置 如何设置微信聊天自动回复】 如果要设置使用该欢迎语的员工范围 , 需要在【客户联系】-【配置】中 , 设置管理规则 , 再由业务负责人对管理范围内的成员设置欢迎语 。
虽然利用【欢迎语】的功能 , 帮我们实现了企业微信加好友自动回复 , 但如果还能进行个性化的自动回复设置就更好了 , 比如:
- 对不同部门面向的客户群体设置不同的欢迎语回复
- 对不同时间加入的客户设置不同的欢迎语
- ……
作为企业微信私域流量运营神器的拓流 SCRM , 早早就推出了【好友欢迎语】功能:
在拓流后台新建欢迎语消息时 , 可以选择使用成员范围 , 可选择个人也可选择部门 。
配置欢迎语的时候 , 还可以添加附件 , 有图片、链接、小程序、自定义表单、抽奖活动和小红包六种形式 。
并且也支持分时段设置欢迎语 , 可以根据不同的时间范围设置特定的欢迎语 , 比如周一的早上九点到晚上八点 , 会单独设定一个欢迎语 。
除此之外 , 在我们使用拓流 SCRM 的欢迎语功能时 , 还需注意以下几点问题:
1、要使用礼貌用语 , 热情幽默 , 礼貌用语应始终贯穿于整段欢迎语中 , 不只是 为了客气 , 而是让用户有被尊重感 。2、凸显账号的定位和作用 , 用简洁的文字告诉用户 , 我们能提供什么服务 , 解决哪些需求 。3、告诉用户下一步可以做什么 , 比如进群、参加活动等等 。
一个有温度的企业微信好友欢迎语能与用户迅速破冰 , 为后续建立信任、营销转下定下基础!
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