随着人们对住宅要求越来越高,小区内一般都会配置物业公司,主要为业主提供更加方便、无忧的环境 。想要让业主的生活质量有更大的提高,物业的管理是非常重要的 。那么物业管理流程有哪些呢?下面编辑为大家带来物业五个基本流程,希望对大家有所帮助,
![物业管理五个基本流程有哪些](http://pic.yunnanlong.com/221220/0433253527-0.jpg)
一、物业管理五个基本流程是什么
物业管理基本流程分别为物业管理、安保工作、清洁卫生、绿化环境和工程建设,其中管理主要包括人员培训、财务、业主投诉等等;安保属于消防、停电、出入登记等管理;清洁指的是公共卫生区域的垃圾清运等;绿化指小区内绿植更换、浇水等管理;工程建设包括房屋交接、装修、租赁等等管理 。
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二、物业安保管理主要有哪些内容
1、安保人员
安排相关的安保人员,一般小区内是要有24小时巡视的,巡视的频率需做好详细记录,巡视范围包括整个小区、楼道、建筑外围等区域的巡视,安保人员还需要定期做好培训,无论着装、用语、态度等等,都需要严格按照要求执行,做到文明服务、着装整洁 。
![物业管理五个基本流程有哪些](http://pic.yunnanlong.com/221220/0433254129-2.jpg)
2、监控记录
【物业管理五个基本流程有哪些】物业要设计监控中心,并且定期对小区内各个摄像头的监控做监察工作,以及监控记录,其监控录像带应妥善保存管理,不可以存在遗失或者损坏现象 。
3、访客管理
对于出入小区的外来人员及车辆等,应认真做好出入登记,并且询问来访目的 。
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