我们知道现在小区住房日盛 , 大多数小区都是由物业来进行管理 , 但是有时候如果遇到不负责任的物业 , 那么对我们的居住体验就会打个折扣了 。下面编辑就来给大家介绍一下小区住户如何投诉物业 。
1、找物业经理
【小区住户如何投诉物业】如果是碰到了物业管理上的小问题 , 或者是物业工作人员态度不好 , 那么这种情况下就可以去找物业经理 , 严格来说物业经理也是这个社区物业的最高决策者 , 有着很大的自主管理权 。
2、找街道办
街道办事处这个地方是受辖区人民政府管辖 , 同时它也是负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作 , 对物业投诉事件也是有受理和协助协商的权利 。
3、找房屋管理部门
房屋管理部门就是房管局 , 一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施 。房管局能不能管事 , 这个还是要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系 。如果是有关系 , 那么什么都要管 。如果是没有关系 , 则主要监督物业公司的定价标准和服务内容 。
4、找业委会
业主委员会人们简称它为业委会 , 由物业管理区域内业主代表组成 , 业委会成员这个时候还是以选举的方式产生 。所以很大程度上也是要根据利益为出发点 , 反映业主意愿和要求 , 监督物业管理公司管理运作 , 那么这种情况下也是可受理业主投诉问题 。
5、开发商
国内的一般的做法是 , 社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理 。那么这种情况物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力 , 所以相应房屋质量及返修问题找这种物业 , 一般能得到解决 。
6、投诉机构
业主也是可以去找此类投诉平台投诉 , 优点是投诉反馈快有人跟进 , 不需要业主费时费力跟物业周旋 。
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