注意事项
1、因系统维护，2022年1月1日起，电子计次票满足15天无理由退票条件，但已超过7天的，需拨打苏e行客服电话（400-826-0808）申请人工退票 。
未超过7天的可在苏e行APP内自助退票 。
【苏州地铁15天无理由退票注意事项】2、对于购买普通单程票的乘客，如实际未使用，可在购买当日前往任一车站退票 。
3、进站10分钟内取消乘车的乘客，出站前主动至本站客服中心办理免费更新或者退票业务 。
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