如果遇到计算机自带显示屏画面有破碎,模糊或闪烁 (亦可称为花屏,破图或闪屏) 等异常问题,请参考以下疑难解答步骤 。
如果您遇到的状况是,计算机开机后没有任何显示画面,请您参考如何解决笔记本电脑无法开机且屏幕没有任何反应 。
如果遇到华硕计算机自带显示屏显示问题,您可以先尝试进入 BIOS 设置画面,
若是在 BIOS 设置画面中出现显示问题,可能是您的屏幕硬件有异常,建议您前往 ASUS 授权维修中心进行检测 。
若是在 BIOS 设置画面中显示正常,可能是您的屏幕软件有异常,请您比对以下现象及处理方式 。
显示适配器驱动未安装 / 版本过旧 / 版本不符
1. 发生问题前,是否有通过非 ASUS 官网发布的显示驱动进行更新 。若有,则驱动程序造成的机率较高 。
注: 部分显示适配器厂商所推出的驱动程序虽然版本较新,但未通过该机型的兼容性测试,建议以 ASUS 官网的显示适配器驱动为主 。
请先卸载目前的显示适配器驱动程序,再[安装 ASUS 官网发布的显示适配器驱动] 。
2. 发生问题前,若未曾更新显示驱动,建议可至 ASUS 官网查看是否有新版显示适配器驱动 。
注: 部分机型同时有拥两个显示适配器(俗称为核显及独显,例如 Intel & NVIDIA),可在设备管理器内查看,请[确认均更新至 ASUS 官网发布的最新版本]) 。
【屏幕出现模糊或闪屏的解决方法 电脑屏幕一闪一闪的是什么问题】 内存异常或兼容性问题
发生问题前,是否曾更换或是扩展内存 。建议恢复之前正常(出厂默认)的配置,或是前往华硕授权的维修中心寻求技术服务 。
注: 只有部分笔记本电脑的底部有提供让用户自行更换的内存扩展槽,举例如下 。
执行特定应用程序时出现显示异常
是否执行特定程序时才会发生问题,例如执行占用较多系统资源的游戏或图像处理软件时会发生显示问题 。
建议处理方式:
1. 更新显示适配器驱动,了解如何搜寻与下载驱动程序
2. 确认您使用的笔记本电脑是否符合该应用程序的建议硬件需求(可至该软件官方网站查询)
其他常见问题及处理方式
如果您遇到的状况不符合上述情境,请参考以下疑难解答步骤并依序进行确认 。
执行清除 CMOS (EC 重置)
1.请移除所有外接设备,例如外接硬盘,打印机,存储卡,光驱(若为内置光驱请移除光盘),也包含读卡器内的转接卡等等 。
2.关闭计算机电源 。
3.移除适配器 。
注: ASUS 笔记本电脑 TP420IA 和 UX425IA(U4700IA)型号的机种请勿移除适配器(需连接着适配器进行 CMOS 清除) 。
4.移除笔记本电脑的电池(若您的计算机电池为可拆卸式模块) 。
5.长按电源键 40 秒(按住不放),以进行 EC 重置 。
6.重新接上适配器及电池,并开机确认问题是否解决 。若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤 。
执行显示设置还原
请尝试执行 Microsoft 的快捷键: Windows 标志键+ Ctrl + Shift + B 以还原显示相关设置 。
若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤 。
执行 BIOS 还原
尝试将 BIOS 的设置恢复至默认值,
若问题仍然存在,请继续以下疑难解答步骤 。
更新并确认您计算机中的 BIOS、Windows 套件与驱动程序为最新版本
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本 。
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