目前成都医保系统正停机升级，新平台将于2021年11月29日24:00起上线 。
开机时间
从2021年11月29日24:00起，正式启用新平台 。
全市医保经办机构、定点医药机构的医保结算服务恢复办理 。
各项医疗保险参保登记、权益记录查询打印等业务恢复办理 。参保单位可通过线上渠道，或到参保所在地医保经办机构办理相关业务;参保群众可到相应的医保经办机构或服务网点办理相关业务 。
若因技术衔接等特殊原因，需继续延迟开机时间，将另行通知 。
停机时间
2021年11月21日0:00起至2021年11月29日24:00
成都市切换上线国家统一医保信息平台，这期间暂停办理所有医保线上线下业务
医保上线初期常见问答
1、国家医保平台上线初期会有哪些现象?
新系统运行初期还不是很稳定，可能产生卡顿、掉线、医保卡无法使用，甚至医疗费用结算出现偏差等现象 。一旦出现上述现象，我们会安排工作人员及时予以解决，您的医保待遇将不受影响 。
【成都医保怎么查不到了?】2、我在医院全额垫付了医疗费用，到医保经办机构报销，为什么等待时间这么长?
新系统运行初期还不是很稳定，您可以留下报销资料和联系方式，待网络畅通后，及时告知您办理结果 。
3、我在大厅办理业务，为什么等待时间比平时长?
新系统运行初期还不是很稳定，请耐心等待 。
4、四川政务服务网无法正常办理医保业务，怎么办?
新系统运行初期还不是很稳定，可能出现四川政务服务网暂时无法正常办理医保业务的情况 。如您需要办理相关业务，请前往参保地医保经办机构进行现场办理 。
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