问：我的公租房资格已审核通过，如何申领货币补贴?
答：成功申领货币补贴需具备以下条件：
1、已通过“公租房租赁补贴资格确认”获得公租房货币补贴保障资格 。
2、已完成承租房屋租赁备案，具体有以下三种备案类型：
a、已办理“房屋租赁备案证”(租赁面积在140㎡(含)以下的住宅) 。
b、“杭州市住房租赁监管服务平台”上申报并通过平台网签租赁合同的房屋视为已备案(承租房屋为公寓性质的可按此方式操作) 。
c、若承租房屋为集体土地上合法批建的住宅，可提供“集体土地使用证”、“批地建房审批表”、“社区开具的房屋证明”三证之一 。
3、提交申领手续
申请人具备上述1、2两个条件后，可通过支付宝或微信“杭州住保房管”小程序提交货币补贴申领手续 。
若申请人承租房屋备案类型为上述a、b两种，则在提交货币补贴申领时，只需提供银行卡信息;若申请人承租房屋备案类型为上述c，则在提交货币补贴申领时，需提供银行卡信息的同时，还需上传上述三证之一以及房屋租赁合同 。
【杭州公租房货币补贴发放常见问题汇总】具体申领操作指南可通过杭州市住房保障和房产管理局官网—住房保障专栏—操作指南—“公租房线上业务办理操作指南—货币补贴申领”来了解 。
问：我已经提交了公租房货币补贴申领，补贴什么时候发放?
答：系统一般在每月20号至月底期间会核发上个月的补贴，成功核发补贴还需符合以下条件：
1、申请人公租房保障资格在有效期内 。
2、申请人在杭房产信息校验通过(杭州市主城区、萧山、余杭区及临平区均无房产) 。
3、申请人不能为已死亡状态 。
4、申请人类别为城市中等偏下收入家庭的，杭州市主城区户籍需处于正常状态(不含萧山区、余杭区、临平区、富阳区、临安区) 。
5、申请人类别为新就业大学生或创业人员的，社保或公积金需为已到账状态(社保或公积金需缴纳在杭州主城区，不包括萧山区、余杭区、临平区、富阳区、临安区) 。
6、承租房屋租赁备案在有效期内(承租房屋需在杭州主城区，含萧山区、余杭区及临平区) 。
问：我半年前已获得公租房保障资格，但上个月才办理了“房屋租赁备案证”，为什么本月未收到货币补贴?
答：申请人获得公租房保障资格后，若系统连续三个月核发补贴失败(因申请人不符合发放条件)，系统将停止发放，若后续申请人符合发放条件后，申请人可通过支付宝或微信小程序重新提交货币补贴申领手续，由各区住保工作人员进行人工核发 。
问：我的社保是已到账状态，为什么收到通知说我社保断缴，补贴停止发放?
答：系统是通过大数据核查申请人社保状态的，若申请人社保为正常状态，但系统核查出来为断缴状态，有可能是社保端口存在异常，申请人可提供相关社保证明材料，通过微信或支付宝“杭州住保房管”小程序重新提交货币补贴申领，或前往各区行政服务中心住保窗口，进行人工核发 。
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