很多平台直播都有回看功能,方便用户自由选择,而近日国家市场监督管理总局发布声明:直播带货必须提供回看功能,不得删除差评,好评前置等方法误导消费者,为什么要有回看功能?下面带来介绍 。
直播带货必须提供回看功能吗?
【直播带货必须提供回看功能吗?为什么要有回看功能?】近日国家市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》,将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围 。办法明确:网络直播带货必须提供回看功能,网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消费者 。随着双十一网络促销大幕的开启,江苏省消保委也提醒消费者,在参与直播购物时,要多留心,保存相关交易凭证 。
消费者在观看直播后下单,往往会忘记保存商品截图,等货到手时感觉和宣传有出入,却也找不到证据来证明 。所以意见稿要求直播带货必须提供回看功能,这样不仅方便消费者维权,同样有利于市场监管,在此之后不提供回放的平台可能会承担相应的责任
热评:
1、不要删除差评,就更不要打电话骚扰别人给好评。
2、回看可追溯能防止大的交易隐患发生 。对于平台,需负担更多存储成本,但带来的利润是可观的,很多粉丝没赶上直播可看回放按需下单 。阻力可能来自主播,一些人播完就删,计算业绩也只计直播完后的1-2小时,面对越来愈高的坑位费,回看功能可能也是平台粉丝都乐见的,只是需要解决好与主播间的分成问题
3、网络直播也不是真空地带,希望相关法规来不断净化,把垃圾清理一下!
4、网络直播带货越来越普及,这项功能也是很便利的,不仅方便消费者维护权益,还 对市场监管很方便!
5、随着双十一网络促销大幕的开启,消费者在直播购物时,要多留心,保存相关交易凭证 。
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