爱立信回复T39关于待机显示的问题

下面是我最近就关于T39的待机显示问题,与爱立信客户中心的两次邮件来往:
(一)
我的T39手机最近在一次漫游后发现:原来的待机“中国移动”变成了“CHN
QZ”(漫游到泉州),回到归属地后仍是“CHN QZ” 。
期间未对手机进行任何设置,包括未开启基站信息及小区广播信息等 。
尝试以下操作均无效果:
1,将手机菜单为英文 。
2,换用联通的SIM卡,显示“中国联通”,再换用其他的移动卡,则又显示“CHN QZ”
3,将手机设为出厂设置,仍无效 。
望告知原因,及解决办法!
以下是回复信息:
Our Ref: SEMC/030513P/IR
尊敬的先生/女士:
非常感谢您与我们联系 。
我部与相关技术部门了解到您的手机出现此情况应与网络供应商的网络设置有关,目前出现此类现象的地区应为泉州地区,中国移动泉州公司在其网络中做了相关设置,如用户手机在泉州移动网络信号覆盖范围内使用手机,则此地区的网络信号会将用户手机的网标名称更改为泉州移动名称即“CHN
QZ",此网标更改后并无法恢复之前显示 。您可以与中国移动相关部门联系咨询具体事宜 。
再次感谢您的来信,如有进一步的建议或咨询,欢迎您拨打索尼爱立信客户服务热线:(010)、(021)、(020)95000368 周一至周日
8:30am---8:30pm 或再次上网与我们联系 。
索尼爱立信互联网址:http://www.sonyericsson.com/cn
索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司
客户服务部
(二)
questions-cn,您好!
感谢回复 。
但是同样是移动的用户,与我同行的几个同事用NOKIA、MOT的手机并无此现象 。为什么??与T39的手机软件无关吗?
回复:
Our Ref: SEMC/030514P/IR
尊敬的先生/女士:
非常感谢您与我们联系 。
手机的网标显示是根据SIM卡信息及网络服务而决定的,与手机软件并无直接关系,您可与中国移动方面具体咨询此情况 。
再次感谢您的来信,如有进一步的建议或咨询,欢迎您拨打索尼爱立信客户服务热线:(010)、(021)、(020)95000368 周一至周日 8:30am---8:30pm 或再次上网与我们联系 。
索尼爱立信互联网址:http://www.sonyericsson.com/cn
索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司
客户服务部

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