本人使用Alcatel OT735已经有5个多月了，最近由于出于好奇，把手机送到售后服务中心，要求把手机软件升级，将原来的V10.1升级到V10.2，谁知道恶梦从此开始了 。。。。
升级以后，电话、短信、记事本等资料完全丢失（这在升级以前已经知道了，只要做好备份应该是没什么问题的），从手机从维修人员手中接过来的时候，我就发现手机无端端的反应慢下来，我重新开过机后，发现没什么事，就不管他了 。
在随后三四个星期使用的过程中，发现735会无时无刻的停滞，经常按c键和ok键没任何反应 。大多数时候连解键盘锁和关机都应付不了 。欲哭无泪！而我家不在广州，去一趟广州特别不方便 。
【关于OT735的死机问题】一天晚上，我趁小7还有反应的时候，马上把资料备份好，输入＃＃＃847＃把小卡格式化了，然后发现小卡恢复了青春，嘿嘿，乐了 。哪知道我把备份的资料恢复以后，关上机，到第二天早上，发现故障比格式化以前更糟了，按任何键都没反应，，，，
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