当遇到只听见信息声，看到正在接受信息的提示，却收不到任何文字时大家可以尝试以下的操作：
1、手机关机五分钟以上再开机
2、删除手机记忆和文件夹中的所有信息
3、信息发不出也不必太担心，因为要发的信息就在寄件箱中，将它打开只要从新再做一点点编辑再发送就可以了
4、遇到长时间发不出去信息是，采用关机手段，按以上方法操作便可，不行就多进行几次 。
不要胡乱设置什么，会造成许多麻烦和不必要的浪费（如java程序没有了，铃声，图画，影片等也会消失的）
通话故障一般会打不出电话，或接不到，解决方法
313的机子有时是挑卡的，买手机的如果没有告诉你是用移动的还是联通的，自己可以这样试出来：
（1）装入卡开机，等手机读卡完毕后（1~~~2分钟），进入主菜单，第一项的功能图标是手机模样，就是目前联通网络状态，如果打不出电话，就进入M84首选网络，新增，地域460，网络001，确认，关机等五分钟以上重新开机就OK了！如果还是不行，则换移动网络的卡，重复上面的操作；
（2）装入卡开机，等手机读卡完毕后（1~~~2分钟），进入主菜单，第一项的功能图标是卡片模样，就是目前移动网络状态，如果打不出电话，就进入M84首选网络，新增，地域460，网络000，确认，关机等五分钟以上重新开机就OK了！如果还是不行，则换联通网络的卡，重复上面的操作；
（3）如果知道自己的小3是挑什么卡的，还是不能正常的接收电话，一切设置又是正常，则需要关机较长时间，也可恢复正常
（4）用联通网络卡的手机，通话故障还会出现，屏幕上显示能够一个未接电话的显示图标，却没有任何反映（如铃声、号码等来电的任何资料），解决方法：
同样按照短信故障以及通话故障解决方案进行！
注意事项：小3太过是娇气，操作运行频繁、地区信号不强等情况都会出现自动重启和功能故障的情况，解决方法多为关机，取下电池使手机休息一端时间，当发现屏幕上没有中国移动（CHINA MOBILE）标识时，也会造成就打不出电话、发不出信息的情况，将网络选择到自动收寻，再把网络覆盖音打开，就能更好的掌握小3的网络信号状况了 。
【短信故障以及通话故障解决方案】
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