【我与小E檫肩而过】事件简要经过：12号下午买的手机,晚上发现了问题,13号下午考完试就拿去客服理论,经过一个多小时的争论,未果,接待人员说有待向上级请示,第二天早上给我个说法 ， 我把机子留下了.14号上午九点半到客服 ， 给了特别处理 ， 开了单子到卖场退掉了小E 。
其实我是是挺喜欢小E的 ， 它的性价比之高是没法说的 ， 照相 ， 拍摄 ， 游戏 ， 电子词典 ， 电子书、、、、、、好用实惠 。只可惜它从出厂的时候就带着令人遗憾而致命的缺陷——当朋友发过来的短信只要是带有表情图的 ， 又或是比如说有款西门子的手机在书写的时候可以用小中大三种字体如果用小字体或大字体发短信过来 ， 小E都没法收得到短信 ， 虽然对方的手机的状态报告已经表明信息已经收到 。请注意：它不是说显示不出对方发过来的表情图或怪码或空短信那么简单 ， 简直就是没短信进入 ， 让我无法知道有人发过短信给我 ， 这个在信息沟通上的缺憾让我无法包容它 。而其他的手机就算是无法显示 ， 但起码也有个空短信进入啊 。
和客服的辩论过程 ， 客服的观点是这款E700出厂的时候就是这样的了 ， 设计就是这样 ， 这不属于故障 ， 不能按“三包”的条款处理 。而我的观点是 ， 作为一款手机信息沟通功能是它必备的基本功能 ， 无法收到短信影响到了我和朋友的信息沟通、联系 ， 这就是手机的故障所致 ， 并不是说它出厂设计的时候就带有的故障就不是故障 ， 他们必须承认这一点 。
我的手机是在安徽蚌埠买的 ， 总的来说他们的服务态度不错 ， 体现了作为一个引领国产手机发展的企业应有的服务质量 。国产手机是需要大家的支持 ， 但也希望联想努力点为国人出口气 ， 不要老是出现这种不应该出现的低级错误 ， 让国人能更加放心 ， 更有理由地支持你 。
希望客服能向联想上层反映小E这个缺陷 ， 希望能看到这篇文章的联想人反映一下 ， 小E就看你们的了 ， 国产手机就看你们的了！！！
推荐阅读
- 小人该如何对付
- 小米贷款利息多少 小米贷款额度多少
- 合资小型suv哪款性价比好 合资小型suv第一名
- 15和16的最小公倍数是多少 15和16的最小公倍数
- 二 我的水货小三历险记
- 9和10的最小公倍数是多少9和10的最小公倍数是几
- 三 我的水货小三历险记---耳机篇
- V700的小bug
- 女生腋窝有毛还是没有毛好？
- 小E死机实例及分析