简要回答确定自己乘坐高铁 。确定之后就可以拨打铁路局电话12306转接人工服务 ， 询问人工客服 ， 高铁忘记带东西怎么办 ， 高铁客服就会请问你的一些相关信息 。
01、准备好答案 。高铁客服一般会让乘客报出自己的乘坐车次 ， 另外就是自己的车厢号和座位号 ， 以及自己的行李大概是什么模样 ， 里面装的什么东西 ， 核实清楚之后会给你回电话 。
【高铁上忘记拿东西怎么办】02、保管好票据和身份证 。在核实清楚之后会给你打电话 ， 通知你去什么地方取 ， 在取东西的时候需要查看票据 ， 身份证 ， 一般都是需要等待一到两天的时间 。
03、及时联系 。在刚下车看到自己的东西忘记带 ， 就马上联系 ， 可能会在下一班车回来的时候给你带上 ， 时间太长就可能需要等待几天时间 。
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