今天我给一位老师打电话 ， 接通后老师首先问我这几天干什么去了 ， 打我的手机总是说号码不存在 。我听完之后才注意到 ， 我已经好几天没接到网通固定电话打来得电话了 。赶紧找了一个公用电话试了一下 ， 果然如此；又找了一个小灵通试验 ， 结果一样；然而用手机拨打则一切正常 ， 昨天也还接到过铁通打进的电话 。
经过简单的分析 ， 我认为是网通与中国移动之间互通的问题 ， 立即拨打 1860 向移动客服咨询 ， 接电话的小姐说我的 sim 卡数据正常 ， 让我看看是不是手机的问题 。我完全不同意手机有问题的说法 ， 觉得那样就会接不到所有的来电 ， 而不会正常接听手机和铁通打来得电话 。和 1860 小姐交涉了几分钟 ， 她请示了值班经理才答应给我记录下来请相关人员测试 。
当时我在外面吃午餐 ， 一回到家中就拿起电话再次进行试验 ， 依然提示我拨打的电话并不存在 ， 可我发现这时固化听筒里有受到手机干扰的声音 ， 于是我把手机拿到远处再拨就没有了干扰 ， 再拿到电话旁又有干扰 。根据这样的情况来看 ， 当用户拨打我手机的时候手机是有反应的 。我赶快把卡换到我的 6688 里 ， 再次拨打 ， 居然立即接通 。这时候中移动的客服人员也打来电话了解更多情况 ， 我连忙表示错怪了他们 ， 是手机出了问题 。
拨打 Nokia 的 4008800123 ， 说明情况后他们告知我到维修中心进行处理 。先到了一个维修中心 ， 说需要返厂维修大约 21 天取回 ， 我听后十分气氛 ， 我的手机刚买了 20 天 ， 要是再早 6 天出问题还可以退换 。在他们的提示下我到了不远处的另一个维修中心 ， 他们说这是 7610 出现较多的问题 ， 6230 还是第一个 ， 升级软件即可解决 。大约 20 分钟后 ， 升级结束 ， 版本从 4.28 变为了 4.43 ， 找了个电话试验 ， 恢复正常 。然后的几个小时里接到好几个电话 ， 说已经几天联系不到我 ， 看来对我影响还是不小的 。
【注意6230不能接到固定电话的故障】 大家应要多多注意 ， 要是有几天没接到固定打来的电话 ， 一定早做试验 。不过至到现在我仍然不明白为什么只是网通的电话打不进 ， 希望那为高手指点 。
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