餐饮行业小程序面临的问题是什么?餐饮行业小程序面临的问题盘点!

餐饮小程序问题解决方案 餐饮行业小程序面临的问题,其实现在绝大多数的行业都面临着被新兴行业挑战的情况,新兴行业之所以能够压榨传统餐饮商家生存空间,就是因为现在互联网太发达了,导致小程序的发展迅速,下面就和我们一起来看看吧 。
阿里巴巴的“盒马鲜生”和“筷马热食”、腾讯入股的“超级物种”、京东的”7Fresh”等“高端超市 餐饮 O2O”的新模式强势崛起,传统餐饮商家生存空间遭遇重度压缩 。
传统餐饮商家过度依赖外卖平台
流量留存成难题
除了支付美团、饿了么等外卖平台高昂的服务费用外,传统餐饮商家对于流量并不能实现很好的把控 。完成交易的用户最终归属于外卖平台,用户留存问题成为传统餐饮商家难以突破的一道关卡 。
小程序成传统餐饮行业转型新契机
“i麦当劳”小程序通过线上点餐系统提升用户点餐体验迅速斩获千万用户,日访问人数高达20万次;今年融资过亿的松哥油焖大虾通过即速应用上线的“松哥大转盘”小程序、“松哥爱拼团”小程序,并打通公众号体系,探索小程序的新可能性;连咖啡借助拼团小程序3小时成功实现10万人拼团的佳绩 。


餐饮行业小程序面临的问题是什么?餐饮行业小程序面临的问题盘点!




作为线下消费典型场景的餐饮行业所具备的“强社交”属性,与以连接线上线下一体化为初衷诞生的小程序发展趋势不谋而合 。小程序成为餐饮行业新贵不仅是市场的驱动所在,更是用户的迫切诉求 。借助小程序实现转型成为传统餐饮商家的新契机 。
即速应用推出餐饮行业解决方案2.0
助跑传统餐饮商家
与以往常见的小程序行业解决方案相比较,本次即速应用更注重方案的配套使用,力求实现真正的一站式解决用户小程序运营问题 。在功能打造方面,即速应用更着重于帮助更多餐饮商家提升运营效率,并推出全渠道营销工具触发餐饮行业复购场景 。
接下来将通过结合即速应用上线的餐饮精品小程序案例对餐饮行业中涉及的核心功能进行场景化探讨 。
提高运营效率,加速传统餐饮转型
对于解决传统餐饮商家运营效率的难题,即速应用推出了到店点餐、外卖配送、订座位、排号等四大核心功能 。
到店点餐
顾客到店后扫描餐桌上小程序码进入点餐页面,点餐结束后线上买单支付,餐厅接单后根据点单桌号上餐,顾客用餐后可直接离店,大大节省了餐厅的人力成本,提高运营效率 。
外卖配送
当顾客不能到餐厅消费的时候,可以通过小程序点外卖并在小程序内进行结算,与现在很多外卖平台的点餐操作无异,但对餐饮商家而言,外卖小程序能够有效留存用户,脱离外卖平台对流量的掌控 。
订座位
对于很多顾客来说,因为就餐时间集中在高峰期,需要提前进行座位预约,通过小程序可以灵活订座位并且预约时间,高度调配餐厅的资源的同时提高用户体验 。
排号
无论是到店的顾客还是正在路上的顾客,都可以直接通过“排号”的功能在餐厅小程序里提前取号预约并选择预约类型,预约成功后顾客可以查看目前所处的号单位置以及大概需要等待的时间,然后合理安排自己的时间,避免等待过久而影响就餐心情 。
案例一
通过即速应用上线的“7C阳光清酒吧”小程序处在校园商圈,消费高峰期相对集中,经常出现资源安排不合理导致顾客流失的现象 。通过小程序上线了到店点餐以及预约点餐功能后,打通了门店前厅与后厨的沟通桥梁,高效率的运营方式迅速提高了翻台率 。有超过60%的新客使用小程序点单,15%老客通过小程序预约点单 。

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