电商市场将被小程序所收割小程序成为电商的杀手锏!( 二 )


小程序的流量分发不仅局限在线上 。赵婧表示,越来越多的线下品牌商、渠道商同样在通过小程序做新客的获取、产品的线上销售和服务效率的提升 。小程序和线下餐饮、零售、本地生活服务、金融等行业结合,场景会越来越广泛 。


电商市场将被小程序所收割小程序成为电商的杀手锏!




三四五线增量市场争夺战

从复购率来看,中心化电商很难做到 20%,但小程序平台复购率 40% 比比皆是,一些大号甚至做到了 80% 。而因为社交电商商家与客户的信任感更强,服装品类在小程序的退换货比例只有 5% 。
光速中国认为“去中心化”电商有着巨大机会 。赵婧认为,对于创业者而言,核心在于能否精准的切入某一类用户群体,并让用户持续的产生购买 。比如,于小戈抓住的是追求品质生活的女性用户,拼多多则抓住了价格敏感人群 。
作为一项国民级应用,微信已占用了人们 50% 的手机时间 。这使得无论涉足任何一个领域,微信都有颠覆市场格局的可能 。
资深电商分析师李成东分析称,短期来看,小程序电商对阿里的影响主要是在重叠人群上 。在这部分人群上,双方胜负的关键在于当用户有了消费欲望,是直接搜索小程序,还是习惯性地点开淘宝 App 进行购买 。
更为重要的是,小程序切割了淘宝的增量 。格上理财合伙人兼投资总监朱昂表示:“过去几年中国移动互联网增长最快的方向是三四五线城市,无论是阿里、京东这样的电商,还是快手、微博、陌陌、今日头条这样的社交应用,过去几年一直在不断向下渗透渠道 。”
“淘宝 5 亿多用户,微信 10 亿多用户,中间4亿多的差距大部分是在三四五线城市使用微信但是不在网上购物的中老年人,而这一人群恰恰是拼多多的主要的受众人群 。”楚楚街运营总监杨淋表示 。
据公开数据,目前微信小程序用户在一、二线城市占比为 50%,四线城市及以下占比高达 31%,这与小程序电商用户基本吻合 。
艾媒咨询数据显示,小程序电商用户分布中,一线城市的占 23.9%、二线城市 37.7%、三线城市以下占比 39.4%,大多数用户月入收入在 3000-8000 元 。而小程序电商的用户普遍属于中等收入水平,小程序电商的商品可以实惠的价格和高性价比的商品吸引消费者 。
正如贝贝网 CEO 张良伦所言,社交电商因为其可以通过人与人之间的网状传播快速解决四五线人群触达和下沉的问题 。
“其实阿里不是在面对微信或小程序的冲击,真正让阿里焦虑的是,增量市场来了它要如何抓住?”

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