大同市23家机动车检测机构,已全部落实网上预约检车服务,全部实现了非重点车辆的全国通检、先发标后审核 。在此基础上,车管部门9月初专门研究制定了《大同市机动车检测机构落实“放管服”改革优化车辆检验工作流程》,对各机动车检测机构日常检验业务统一标准、统一要求 。办事群众驾车进入检测机构待检区后,只需将车辆钥匙交给引车人员,后续手续引车人员全程办理,群众只需要在休息区等候即可办结检验业务 。各机动车检测机构规范流程以来,检验和服务质量进一步提高 。
(辰日检测中心,内蒙号牌车主马女士:由于工作的关系,常年在大同驾车行驶 。过去,我在大同办理检车业务前,需要先回内蒙开具委托书,否则到大同检不了车 。现在方便了,车辆到期直接在大同检验,不受跨省限制,也不用再回内蒙开委托 。今年在大同检车,比过去明显方便了,检测线工作人员的态度好、服务好,我在服务大厅休息了20多分钟,车已经检完了,钥匙也送到了我手里 。)
从9月1日起,在大同市申领C类驾驶证的本省异地人员,均已免于提交居住证明,实现了省内异地驾驶证全省通办 。另外,为适应“放管服”改革,车管所从11月起,对原有作息模式做出调整,在主所和各工作站推行“朝九晚五”服务模式 。过去群众办事存在的上午办不完、下午再跑一趟的不便利问题得到了解决,达到了“最多跑一趟”的效果 。通过推行“放管服”改革,简化了办事程序,免复印、免费拓印、“一站式”服务、自助服务、社会服务等改革措施全面落地,客观上对过去存在的非法中介问题形成巨大冲击 。群众办事自主性强、可选择范围大、省时省心省钱,也就不再需要非法中介人员代办业务 。对于非法中介行为,车管所坚持“零容忍”予以打击清理,保安人员不间断在办公场所周边开展巡查,对重点人员联合辖区公安部门依法采取措施,保障了工作场所办公秩序良好,维护办事群众的切身利益 。
目前,大同市车驾管业务“放管服”改革已经初具规模,在短短的3个多月时间里,社会服务网点、自助服务、“一站式”服务等改革事项正按照交警部门的总体规划和社会群众的普遍诉求逐步推广完善 。今后,“放管服”改革作为车管部门提升便民服务的一项重要手段,将继续延伸网点、扩大规模、打造亮点、提升影响,群众身边的“车管所”将越来越多,办事的途径也将越来越丰富 。交警支队车管所在积极推动“放管服”改革的同时,也将进一步调整完善监管手段,加强对社会服务网点、检测机构的监管巡查,及时解决社会企业和办事群众遇到的各类问题,坚决防止损害群众利益等问题的发生,做到“放得下、管得住、服务优”,推动大同市车驾管工作再上台阶,助力大同市经济社会发展 。(来源:山西公安交警网)
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