附教程 iOS10.3正式版开发者如何回复App Store评论?

iOS10.3正式版开发者如何回复App Store评论?(附教程) 。如今,有爱心的程序猿们这次终于可以一秀口才,可以大声的回复用户各种各样的质疑了 。iOS开发组内部就很是激动,很多背的很重的锅终于可以放下,冤情可以昭雪,产品问题可以直接回复……
这是一个让负责任的程序员们足以泪奔的重大改进,长期以来,对于很多用户的评论,开发者是看在眼里急在心里 。
iOS系统带来的闪退,用户直接给App开发者一星差评;
iOS系统带来的无法访问网络(iOS10的重大“神经质”改进),用户直接给App开发者一星差评;
iOS系统生态里面的那些违规广告刷榜刷评论者,用户直接给App开发者一星差评……
其实远不止这些情况,直接一星差评没关系,但是用户不知道真相和解决方法才是比较大的问题 。
话说到此,相信其他开发者也都知道入口在哪了吧?

附教程 iOS10.3正式版开发者如何回复App Store评论?


开发者登录iTunes Connect之后,点击“我的App”,选择你要操作的App,点选“活动”、“评分与评论”,就可以看到每条评论下面都有个“回复”按钮了 。
当然,你还可以按照评论星级、版本号、地区来进行筛选,或者按照发表时间来排序,非常的方便 。
之前也有【报告问题】按钮,可以进行一些灌水刷榜刷屏或者其他类型捣乱者的举报,但是相比较而言,这次的“回复”功能意义重大 。
附教程 iOS10.3正式版开发者如何回复App Store评论?


在进行回复之后,可以看到出现了“开发人员回复(待处理)”字样,点击旁边的问号按钮,提示“此回复最多可能需要24小时才能在App Store中显示” 。其实这并不是需要内容审核,而是正常的缓存生效时间 。回复后苹果会给原评论者发送一封提醒邮件 。
如果开发者觉得回复不恰当,可以点击“编辑回复”按钮进行修改 。
App Store在iOS 10.3正式版里面正式支持了评论回复,显然是个非常“伟大”的改进,能够拉近开发者和用户之间的距离,无疑是个巨大的贡献 。根据之前的消息,iOS 10.3 正式版的更新还将允许开发者直接在App内征求用户的反馈,而不发送到应用程序的商店页面 。根据之前程序员MarcoArment在Twitter上的分享说明,应用程序制作者将能够使用新的应用程序API编程接口,来询问用户在使用时的评分或评价,且不需要将其发送到AppStore的应用所在网页评论中显示 。
不管如何,希望大家除非特别差的产品问题,还是要给开发者多些鼓励和支持,有时候不能因为一个小问题给予开发者直接一星的待遇 。除了游戏和电商App,绝大多数免费App其实生存的并不好,靠无下限增大增粗广告活着的App固然有,但是更多的是有良知的开发者在用心的做产品,用心的付出 。
【附教程 iOS10.3正式版开发者如何回复App Store评论?】最后,还要提醒下苹果,iTunes Connect 这个App要及时升级一下,沟通和处理App相关工作总不能只限制在PC和Mac上 。

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