1、网络连接异常 。解决方法：检查网线、路由器、光纤猫等硬件设施是否正常 ， 尝试重启路由器 。
【wifi突然没用了是怎么回事】2、手机、电脑等设备硬件损坏 。解决方法：将设备送到售后服务中心，由专业人员检查维修 。
3、宽带欠费，导致无法上网 。解决方法：及时到营业厅缴费 。
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