【翼卡平台是什么样的 翼拍照平台】今年8月,在面临核心业务同质竞争、后装市场衰退的大环境下,翼卡凭借优质的产品和服务逆风而上,后台车主突破700万,用户续费率47.5%,联网用户月活跃度87%,稳居业内榜首 。翼卡车联网成立于2011年,是一家在线车主综合服务运营商 。作为中国第一批车联网行车安全服务平台之一,翼卡车联网自主研发了基于碰撞感知算法搭建的智能服务后台,整合了基于生命急救、在线医生、轮胎服务、道路救援等社会服务体系,公司自成立以来,始终在前装、后装和互联网出行需求最前端 。
近年来,多家企业不断在车联网道路上进行摸索,经历了种种艰难失败,其中曲折不堪言表 。特别是2015年股灾后,车联网一度被人视为华而不实,只烧钱不挣钱的项目 。在这种恶劣的市场背景下,翼卡是如何排除万难,一步步稳占国内车联网行业鳌头呢?
"安全服务"是第一要义
今年8月份,翼卡后台用户正式突破700万 。为此,采访人员特意采访了第700万位车主,在进行交谈的过程中,我们听到最多的一句话就是安全 。众所周知,车联网的最终目的是为了更好地服务车主,而所有的服务中,"安全服务"是第一要义,只有提供车主更多行车安全服务救援的车联网运营商,才能得到车主的认可和依赖 。
为了更好地实现行车安全救援,在国内其他公司还停留在音频时代的时候,翼卡就在研究可视化SOS 。2016年至今,翼卡投入3000万升级后台,自主研发了一套自上而下的完整体系,突破重重难关,解决了包括可视化、云计算、实时流处理等技术上的困难,整合了救援、医疗、政府公共等第三方服务资源,是国内首家提供可视化人工 救援服务的车联网服务运营商 。
翼卡行车SOS可视化生命救援和道路救援几乎能解决车主所有常见的行车问题,救援范围覆盖2800个县级以上区域、囊括1020家二级以上医疗网络,有着8年安全服务经验 。包括事故救助、在线医生、拖车、送油、换胎、抛锚维修、违章等一系列行车服务,除此之外,翼卡行车SOS还提供护驾宝陪聊功能,真人视频聊天解闷,防止车主因疲劳驾驶,造成不可挽回的事故损失 。据官方统计,2018年翼卡行车SOS后台服务收到生命救援次数达270次,道路救援3.17万次,一键通导航、真人陪驾宝、违章、事故协助等综合服务其他加起来超过6万次,服务满意度高达99%以上 。
产品创新 给车主带来更好的行车安全服务体验
再好的服务都需要一个好的硬件来承载 。为了让车主更好更方便地体验行车SOS后台救援服务,翼卡一直在不断地探索更好的实现方式 。2013年起,4G网络的普及使车机插上联网的翅膀,汽车后市场网联车机的需求呈几何式增长,翼卡车联网迅速抓住这波趋势,以车载带屏联网硬件为切入点,结合行车SOS救援服务,给用户带来了优异的行车安全服务体验 。在行车过程中,车主可以直接通过中控车机、流媒体后视镜等车载多媒体硬件设备发起生命救援、道路救援、陪驾宝、一键导航等安全服务功能 。另外,为了更全面地保障车主安全,行车SOS还能通过多传感器融合、智能识别技术自动识别事故发生,当车辆发生一定的碰撞摇晃,后台客服会自动发起视频通话,以确认车主是否需要帮助 。
随着智能手机的普及与升级,成为人们生活沟通的载体,翼卡车联网再一次抓住时代的浪潮,推出"来人护驾"小程序,使行车安全救援服务不仅仅局限在车内,车主还可以直接在"来人护驾"上面发起救助,同时还添加了加油等便捷车主的刚需功能,大大增强了人们的行车安全服务体验 。
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