这几天我一直怀疑我新买的T208喇叭有问题,要知道我就是冲这它是三星16和弦手机里最棒的才买的呀!怎么会铃声总有破音呢?而且到昨天音量开到中都有,竟然连T108都不如了,晕~~~
通过在坛子里泡,大家说T208的喇叭应该是最好的,更坚定了去客服的决心(要知道离我家很远) 。因为国美是7天有问题可退换!我先去了趟国美,一个MM和一个GG听了听我的手机,说16和弦都这样 。我说不可能,你们这里太乱,你到安静的地方就听出来了 。他们也没再听,说必须有三星客服的测试报告,否则换机退机免谈 。回来后我给三星客服打了电话,说明了手机喇叭的破音情况,接电话的MM说应该是有毛病,让我带机器去鉴定一下 。
下午到了客服,那里的MM拿我的手机音量开到最大一听,几个人都说喇叭是有问题,马上很顺利的开了鉴定报告,告诉我有这个报告国美就会给我退换 。而且他们告诉了我一个重要情报:三星手机来客服做测试的就国美的多,别处几乎没有,因为三星手机质量一直都是很好的 。是不是很奇怪?
回到国美,这下他们没话说了,上午的那个MM问我是换还是退,我说退!(我想退掉到被处买,我已经不相信国美了)没想到她说退得自己去复印发票和本人的身份证复印件!靠,我一听就急了,告诉她:“这是你们的过错折腾了我一趟,没让你们赔我损失还让我去跑,我不管,要印你去印!她一听傻了,但找我要身份证 。我没带呀,就说要不你再拿一个,实在不行我再回家拿身份证来退 。
【感谢三星手机客服——我的小T测试、换机记实】哎,只好这样了 。这是谁定的,国美有什么权力要顾客的身份证?真是店大欺客!!!谁让我这么喜欢T208呢,而且实在是懒得再去别处买了 。估计国美也不敢再给我坏机器了!(为什么这么说?这部手机的厚电我第一次用竟然是满电,整整用了两天一夜,我可是一直在玩机呀 。所以这块电池肯定不是新的浮电,而是有人用过充满电的,那手机也肯定不是新的了!!!哼哼,国美真黑!)这下那个MM也躲了,一个很漂漂的MM拿来一部新机来帮我试机,有了教训我可小心多了,几乎玩了四十分钟:打电话、发短信、铃声、动画屏保 。。。。。。。能试的我都试过,这部机器真不错,都正常,终于拿着我心爱的小T回家了!
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