有些朋友在网上留贴表示想退换750,但总有些顾虑如换得太多能不能再换,刮花了能不能换,过了包退机还能不能退机等等,其实退换手机是国家手机"三包"政策给予我们的权利,所以退换750时你完全可以理直气壮!当然退换750的一个前提是你的750必须是存在它自身的质量问题.由于我上次换机时经销商正好没机,我等了8天还是没有,然后我要求退机经销商拿出种种理由(包括有刮花)刁难,我仔细阅读了"三包"政策并咨询了当地的12315,最后经销商软了下来,给我解决了问题.我把一些可能用的到的摘录如下希望能对一些朋友有帮助.具体条款详见:
http://www.nn12315.gov.cn/appeal/ReadArt.asp?Art_ID=1302
友情提醒,其实750还是很值得购买的一款手机,现在市场上很难找到便宜,样子够酷,功能强大且贴心的机子啦.我现在还是使用750虽然它有些重启,如果重启不是很频繁几天来一次不影响使用我觉得就没必要退换啦.祝各位好运.
第五条销售者应当承担以下责任和义务:(六)在三包有效期内 , 移动电话机商品出现故障 , 销售者应当根据本规定承担三包责任 , 不得故意拖延或无理拒绝;
【退换750你可以理直气壮】第八条移动电话机主机三包有效期为一年 , 附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》 。三包有效期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间 。三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天 。
第十条在三包有效期内 , 移动电话机主机出现质量问题的 , 由修理者免费修理 。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上 。
第十一条自售出之日起7日内 , 移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的 , 消费者可以选择退货、换货或者修理 。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机 。消费者要求退货时 , 销售者应当负责免费为消费者退货 , 并按发货票价格一次退清货款 。
第十二条自售出之日起第8日至第15日内 , 移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的 , 消费者可以选择换货或者修理 。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机 。
第十三条在三包有效期内 , 移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障 , 经两次修理 , 仍不能正常使用的 , 凭三包凭证中修理者提供的修理记录 , 由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机 。
第十五条送修的移动电话机主机在7日内不能修好的 , 修理者应当免费给消费者提供备用机 , 待原机修好后收回备用机 。
第十六条因生产者未按合同或者协议提供零配件 , 使维修者延误了维修时间 , 并自送修之日起超过60日未修好的 , 凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录 , 由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机 。
第十七条因修理者自身原因 , 使修理时间超过30日未修好的 , 凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机 。
第十八条符合换货条件 , 但销售者无同型号同规格商品 , 消费者不愿意调换其他型号规格的商品而要求退货的 , 销售者应当负责免费为消费者退货 , 并按发货票的价格一次退清货款 。
第十九条符合换货条件 , 并且销售者有同型号同规格移动电话机商品 , 消费者不愿意调换而要求退货的 , 销售者应当予以退货 , 但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费 。折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止 , 其中应当扣除修理占用和待修时间 。
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