艰辛的换新机过程

辛苦了一天,从海淀跑到西城,再到宣武,再到海淀,我终于搞定了,我换了一台新M55!!大家鼓掌!!
艰辛呀!也可以给M55的爱机者一个经验教训!
我的55使用了3天以后,MM告诉我,你的挂机键不好用了,我仔细查看,发现,垂直按下没有反应?! 向左用劲按也是一样,一定得向右移按才有效!?两天后,也就是昨天,我决定去KF检测检测,然后,嘿嘿嘿,换台新55,真是今夜做梦也会笑!
查客服指南书,书上说,有情人千里…… 对不起对不起,突然想到了《笑脸》! 书上说,北京有两个客服中心有检测出具换机证明的权限,我选了个相对近的,在西单附近,电话打过去,KFMM说,可以过来,我们的办公时间是……,哎呀,我心里那个美呀,还好没有昏头,问要带什么凭证,说要购机发票,挂了电话,我暗笑自己孤陋寡闻,当时,我没有马上开发票是因为想开个什么可以报销的商品,回去找财务报销!!汗!(这是教训一)
马上去销售商那,开了发票,拽在兜里,直奔西四KF,哈哈,找到了,上楼一看,地方不大,装修不好,还挺冷 。还好,西门子指定客服中心几个大字和铜牌,以及四周的西门子广告,告诉我,没错,是这! 虔诚的小心的询问KFMM,哎呀,脾气不好,不怎么想同我多说话,我想介绍介绍具体毛病,她说,55是这样 。我坚持 。后来她拿出一个55,说这个也是这样,我拿过来比较,我可以对天发誓,真的不一样,而且,如果和我的那个55一样,也只能说明这个55也有问题呀!!!我不识时务的坚持,她头也不抬说,不用说了,拿进去检测检测吧!手续办好,你就在后边等吧! 无话可说,坐在后边等,…… …… …… ……
等无可等,因为,这应该是个很容易发现的问题呀 。
厚着脸皮走向KFMM,MM问,你干什么? 汗!!! 我的机器好了吗?
什么机器? M55! MM进工作间了,转眼出来,拿着我的55! 说,你的机器没问题! 我拿过诊断书一看,差点晕了,请允许我把这段话写出来,原话我忘了,大概意思是,挂机键不灵,无人为损坏,无故障!! 各位看官,你怎么想? 我刚买4天的机器,他都诊断出了挂机键不灵,怎么又无故障?? 我力争,KFMM无话可说,就把责任推给西门子,说是设计的问题,是正常现象! 我承认,M55的设计是外观牺牲了部分使用便利,但是,我坚持,我这个M55的毛病不应该是正常现象! 无意义的争辩,我不想再说下去,我丢下一句,我去西门子(北京)客服中心! 我承认,在我要离开的那一瞬间,KFMM,说了句良心话,下楼对面坐109电车就到了!……
带着希望,挤上了109电车,在牛街下,终于,看到了,西门子(北京)客服中心,我唱着歌,横过马路直奔马路对面的西门子(北京),却看见一个单车女子,被捷达撞倒在斑马线上! 汗!! 千万不要乐极生悲呀!!
您好! 我推开玻璃门,一个甜美的声音 。这个我习惯,嘿嘿嘿! 我直奔检测中心,我的手机挂机键不好用,……,等我说完,KFGG,说,这款手机的确存在挂机键的问题,我们可以为你做检测,我出示各种票据,KFGG说,才几天呀! 你坐在那边等等吧,好了,我叫你!
其实,我相信,现代工艺,从流水线上下来的电子商品总会有个别问题的,我其实很相信西门子!
坐在沙发上,背投上放的是无间道二,我想即使是一个小时也无所谓了,比之刚才那个地方,又冷又无聊(一台电视挂的老高还不开!!!)大概10分钟后,听见KFGG叫我的名字,我满怀希望过去,他说,拿去经销商那换新机吧! 我拿过诊断书,书上说,无人为,存在故障! 哈哈哈, 搞定了!! (要找西门子客服, 这是经验二) 坛子里, 长沙社区一个朋友也碰见过同样的问题, 西门子解决了. 哎, 北京太大了, 有好多个有检测出具换机证明的客服中心, 所以我提醒北京的朋友, 还是直接去西门子(北京)要保险的多, 他们远比其他的西门子指定客服负责!!

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