拼多多是一款优惠购物软件，现在有很多用户在这里开网店，对于新商家来说，遇到了商品差评的评价，不知道要怎么才能解决，现在小编在这里为大家分享一下相关的差评解决方法，赶紧来我们看看相关内容吧！
拼多多差评怎么删除？目前拼多多的差评是不能删除的！
因为评价本就是主观的，商家可以在发货之后跟顾客回访沟通，减少顾客给差评的几率 。
差评解决方法：1、店铺服务给的中差评对于这种原因导致的中差评，商家需要去了解是客服还是物理问题 。如果是客服问题，是否是回复慢/语气不好/没耐心等原因，清楚出现问题的环节在哪里 。
如果是物流问题，查出是哪个环节出问题了，是否是运输、发货环节，还是配送环节，或是物流公司选择等 。不管是客服还是快递问题，尽量避免重复发生，在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等，以此来平息买家的不满 。
2、商品问题给的中差评这种情况，商家第一时间联系买家核实产品问题，如果存在问题，此时就应给消费者退货或退款补偿 。当问题解决后引导顾客追加评价 。
由于商品问题属于卖家的过失，所以卖家在语气方面一定要主动认错，千万别与顾客起冲突 。建议避免此类问题增加，商家针对商品据实描述 。因为拼多多平台有商品描述不符处罚及规则，这个需要注意！
3、职业差评师给的中差评很多商家店铺会收到恶意差评，如果是职业差评师导致的，商家处理这个时一定要收集有力的证据，证据收集完后直接寻找拼多多客服进行投诉处理 。
4、买家感受给的中差评有些顾客在收到货物后，感觉没预期中的那么好，价格也不匹配，商家在联系买家后，了解买家的实际需求，价格等，参考其他平台，适当给予礼品或优惠券等，或者你也可以推荐其他宝贝来满足顾客的需求，从而解决它们的问题，满意后再去引导顾客追加评价 。
拼多多店铺差评直接影响到销量和DSR评分，如果dsr评分差，店铺权重、宝贝流量就会有影响，所以评价方面商家要做好 。
【拼多多差评如何删除？ 拼多多差评删除方法攻略介绍！】
推荐阅读
- 拼多多助力享免单如何操作？拼多多助力享免单方法教程解答！
- 多多买菜会短信通知吗 多多买菜会有短信通知吗
- MOTO Q9刷机和安装拼音查找联系人方法
- 拼多多开店流程及费用多少？
- 由页頔怎么读頔怎么读
- 乃流王于彘怎么读 乃流王于彘拼音
- 细胞的拼音。 细胞的拼音
- 稚子弄冰古诗带拼音原文 稚子弄冰原文带拼音
- 扫描全能王拼接图片的基础操作过程
- 选机大比拼！最后选中了诺基亚6120C