关于本人购买A2000的原因.在http://bible.younet.com/files/2007/08/13/377652.shtml里说过.这里不再赘述
.今天所说的重点是使用过程中所出现的一些问题及购买A2000和涉及销售商所带来的烦心事情.
【恒基伟业 A2000七天之痛】本人于8月7号在北斗下的定单购买的A2000.在 < 浅谈三超安全手机--恒基伟业 A2000>里完全没有提及销售商"北斗".是因为怕给人有"托"的嫌疑.谁知道还是有朋友把本人当成了"托"了.本人只不过实事求是说了A2000的一些优点.唉...本来希望本人的文章能给对恒基伟业A2000感兴趣的朋友们有所帮助.谁知道竟然给别人误会为手机厂家的“托”.看来这年头好人真的很难做！
今天之所以把销售商"北斗"提出来.是因为涉及到了"北斗".因本人是7号下的定单.并汇的款.所以"北斗"所开的发票也是7号.并于当天下午给本人发了货.因本人离"北斗"(上海分公司)较近.所以第2天(8号)中午就收到了机器.因新手机里有一定的电量.所以本人没充电就直接试机了.经过本人的使用.得出了<浅谈三超安全手机--恒基伟业 A2000>http://bible.younet.com/list.php?BoardID=18042感受.并充了一小时电后（并未充满）把A2000送给我朋友了.
谁知朋友在有限几天的使用过程中出现了通话不清、有杂音、打顿等类似于网络信号不好的问题.并出现自动关机的现象.
通话质量问题本人分析为网络信号的问题.偶尔网络信号不稳定.这很正常.而出现自动关机的现象.本人分析为我朋友误设置了自动关机的功能而导致的（A2000支持自动开关机功能）.为了弄清楚到底是手机问题还是使用问题？本人于昨天下午（14号）把A2000拿了过来自己使用.经过使用后发现：通话确实有问题.而非网络原因.并在不到20个小时的使用时间出现了自动关机一次.本人这时才意识到本人手上的这款恒基伟业 A2000确实有质量问题.于是并根据包装盒里维修地址（总共只有3个，全部来之上海）.其他没发现任何其他售后及维修地址.
第一个电话（021--63540671）无人接听（工作时间）.第三个电话（021-27503333）有人接听.但是接电话的工作人员问我是PHS还是手机？...我告诉他：手机.他继续问：什么牌子的手机？看来这家店非专门恒基伟业售后而只是普通修理手机的.而且什么牌子的手机都修.下面的回答更加证实了本人的看法.我告知为：恒基伟业.他直接回答我：这个牌子我们不做（意思是恒基伟业的手机他们那里修不起来）.我急了：恒基伟业的售后服务卡上面留的就是你们的地址和电话.他抓着电话说：你等下，我帮你问下.晕...10秒钟后给我回话：你先挂电话.我问清楚后再回个电话给你.本人只有收线等电话.5分钟左右来电（在这里“表扬”一下这位工作人员.办事效率不错.至少还给本人回电话）：我们是刚刚开始代理恒基伟业这个品牌.而所有有关恒基伟业的零配件和检测的仪器都没有...第二个电话我看是没有必要打了.
还是直接找销售商吧.本人便给北斗上海分公司去了电话（02163806081）.接电话的MM听了我所反映的情况后.直接要我自己去找售后维修部.我把本地没有恒基伟业售后部.而且服务卡上全国只有上海有三家的情况向她说了.她才说：我们可以代为你服务.
因出现了上面所说的情况.本人对恒基伟业这个品牌已经彻底丧失了信心.并提出退货或换其他的手机.今天15号.按照从我拿到手机起那天（8号）算.正好没有超过7天.我的情况应在国家相关手机规定的7天出现问题可包退包换的条件和期限内.可MM竟然说：应该从他们发货的日期起就开始算时间了.晕...难道消费者都没有拿到手机的这段时间也算使用时间？？并强调他们（北斗）一直是这样算的.不能因为我一人而更改.什么逻辑啊？还好怎么算都在包换的期限之内.但是由此产生的EMS费用得本人自己承担.而且维修时间得他们（北斗）说了算.并且在此这短时间里无备用机使用.
