为深入贯彻落实市委、市政府开展机关“效能革命”的工作部署 ， 切实转变工作作风 ， 提高工作效率 ， 紧紧围绕“创新、强企、解难、惠民” ， 在服务群众中做到“提速、提质、提效” ， 石家庄市公安局自2019年2月18日起 ， 对办理出入境证件业务做出“七个一”的便民利民服务承诺 。
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办理出入境证件“一网预约”
使用“出入境e助手”小程序 ， 即可实现查询服务网点 ， 办理出入境证件预约 ， 办证进度查询多项功能 。
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办理出入境主要业务可选“任一受理点”
石家庄市已开通23个出入境受理点 ， 各受理点办理业务种类、条件、时限统一 ， 满足群众就近办,就近取的需求 。
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提交申请材料“一证即办”
十六周岁以上的河北省户籍居民(现役军人、国家工作人员、十六周岁以下申请人按专门规定办理)在办理普通护照首次申领、补发 ， 往来港澳通行证首次申领等7类业务时 ， 只需提交居民身份证即可办理 。
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受理业务“一次办结”
群众的申请条件、申请材料符合法定情形 ， 办理普通护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证、出入境通行证、台湾居民往来大陆通行证5类出入境证件“一次办结” 。
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材料不符合“一次告知”
申请条件、申请材料不符合法定情形“一次告知” ， 及时填写《一次性告知单》 ， 避免群众奔波往返 。
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整合业务流程“一窗通办”
确保群众在同一接待窗口 ， 一次集中完成全部申办手续 。群众采集出入境证件照片时提供免费照相服务;办理业务时提供无纸化办公;缴纳出入证件费用时提供微信、支付宝手机支付渠道 。
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港澳台旅游类再次签注“一日取证”
港澳台旅游类再次签注实现一个工作日即可取证 。
此外 ， 市公安局出入境管理支队于春节后第一个周六 ， 开始施行全市各级出入境服务窗口每周6天工作制度 。
【石家庄出入境办理窗口便民服务措施】市局出入境管理支队服务窗口自2011年以来已经实现每周6天工作制 ， 累计为群众办理出入境证件达10万余件次 ， 取得了一定的成效 。各受理点(除国家法定节假日外)周六办公作息时间与工作日一致 ， 办理业务为出国境证件受理 ， 自助签注及发证3大项 ， 也是工作日最普遍、最主要的业务 ， 全面彻底地方便和满足了群众非工作日就近办理证件的需求 。
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