【怎样接听小额贷款回访电话提高通过率？回访电话提高通过率方法】很多申请过小额贷款的朋友们都知道 ， 在提交申请资料后 ， 有些小额贷款机构会给借款人或借款人的亲朋好友打电话核实信息 。因为电话回访时说的不好或不小心说漏嘴 ， 导致小额贷款申请被拒的例子不在少数 。到底该怎样来接听这通电话 ， 听（网上小额贷款无抵押 ， 小额小额贷款、个人小额贷款快速申请平台）细细讲来 。
首先 ， 电话要保持畅通 ， 第一时间接听电话 。
一般借款人有两次机会接听这通电话 ， 如果两次均未接听电话 ， 那么希望就渺茫了 。很多人手机上安装了拦截软件 ， 这类软件会拦截一些陌生号码或骚扰电话 ， 还会给来电贴上标签 。那么问题就出现了 ， 正常的小额贷款回访电话也会被当成骚扰电话拦截 ， 借款人白白错失了接听电话的机会 ， 或者看到是诈骗电话就拒接 ， 这也是不好的习惯 。
其次 ， 接听过程中语气平和 ， 态度良好 。
有些人在社会上嚣张跋扈习惯了 ， 在接听回访电话时也以同样的语气与回访工作人员对话 ， 傲慢无理甚至带有威胁的语气 。这样的话 ， 即使材料为真 ， 语气态度蛮横无理 ， 也会导致申请被拒 。
再次 ， 实事求是的回答问题 ， 内容与材料保持一致 。
一般电话回访这个环节 ， 就是为了确认借款人资料的真实性 。如果回答的时候闪烁其词 ， 答非所问 ， 工作人员就会认为借款人在弄虚作假 ， 所填资料并不真实 ， 从而拒绝借款人的小额贷款申请 ， 严重的可能还会有骗贷的嫌疑 。
最后 ， 有问有答 ， 不要透露不良信息 。
在回答过程中不卑不亢 ， 有问有答 ， 不过分热情不冷眼相对 。你要知道 ， 很多问题都是审核人员为借款人挖的坑 ， 借款人要注意言辞 ， 不主动坦白隐藏负债和不良嗜好 。
在接听电话时 ， 要在安静的环境中接听 ， 若是周围出现麻将声等不好的声音 ， 审核人员会认为借款人的小额贷款意图有问题 ， 从而拒绝放款 。
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