如今从事整站网页设计的都知道,最主要的还得做好网站的用户体验度,在网络刚刚起步时,网站只需要活动一个好的排名就能获得很好的效益,而如今,即使你的网站友好如果用户体验度不好的话也很难获得不错的效益 。下面小编就分享如何朝着好的用户体验度发展的方法 。
一、什么是体验
约瑟夫.派恩和詹姆士.吉尔摩在《体验经济》一书中提出其观点:所谓“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出可以使消费者全面参与、让消费者感到值得回忆的活动 。
体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足,并产生预期或更为美好的感觉 。
体验的核心就是顾客参与,体验营销的消费者充分发挥自身的想象力和创造力,主动参与产品的设计、创造和再加工 。
通过创造性的消费来体现独特的个性和价值,获得更大的满足和成就感 。体验营销的焦点放在顾客体验上,把顾客作为价值创造的主体,及时回应消费者的感情诉求 。
【整站网页用户体验度设计】
二、什么是网站体验
网站体验,指的是利用网络特性,为客户提供完善的网络体验,提高客户的满意度,从而与客户建立起紧密而持续的关系 。
网络的体验,是体验的延伸 。随着网络的普及,网络体验成为体验营销不可缺少的重要组成部分 。
三、网站体验的分类
1、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用/可用性 。如登入、注册、表单的填写提交、在线发问、查找、在线反应等全部用户在网站上点击或运用键盘输入的过都是交互体会,用户这些举措给他们带来的感触都是他们能否挑选你网站的缘由,一同也是你网站用户体会做得好与欠好的标记 。
2、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性 。感官验会是用户体会中最直接的感触,给用户是出现视听上的体会,网站的舒适性很要害,用户榜首眼看到你网站的感触,决议用户能否持续阅览网站的根底 。
3、情感体验:呈现给用户心理上的体验,强调友好性 。情感体验主要是和用户心思的互动与沟通,如售后对用户运用情况的一种反应,用户登入网站后的一种提示,用户操作每一步的友爱提示,邮件的问好以及网站做些线上活动对用户进行互动等等,都是用户体会的规模,我们可以依据本人网站的类型进行这方面的改进 。
4、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性 。信任体验关于商城、公司、医疗网站来说都很重要,树立一个可信度也是用户体会很重要的一个要素 。如网站能否存案,网站能否可以很明显的看到网站联系方法,法令声明,网站隐私条款以及在查找引擎上能否找到网站关联新等等,都需求在网站上得到一个很好的表现,给用户一个牢靠的感受,许多网站关于信赖这一块都没多大注重,但若是真实想做正轨站,想要有所发展的话,做好网站的信赖度也是很有必要的 。
5、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性 。浏览体验则是用户能否被网站内容所招引,在网站上看到的内容节目能否很简单让他们找到想找的东西,栏意图区分能否明晰,内容页的文字的巨细以、文字的排版方法能否合适他们阅览,还有就是左侧或右侧能否有关联文章、同类文章的引荐等等,都是带给用户阅览的一种体会,一同也是添加网站PV比拟重要的一种安置,这些细节都需求我们在整站网页设计需注重修正 。
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