运营同学在一家公司里面做产品运营时，无外乎两种运营，一种是已有业务的运营工作，另外一种是全新业务，需要开拓的新的业务的运营 。我在多年的运营过程中，新项目也做过很多，对比老项目，发现面对一个全新的项目，运营思路和老产品的思路还是有所区别的 。
具体的思路是怎样的呢？本文将运营在面对新问题时应该有的良好思路和可能遇见的坑做一详细分析，希望能给即将做新项目的同学一点启发 。
新项目运营的核心思路：
市场调研 。
制定可行方案 。
项目跟进和调整 。
总结和反馈 。
具体分析如下 。
市场调研 。
所谓兵马未动，粮草先行 。这里的粮草指的就是市场调研了 。在公司里，我们看到的一个新项目诞生前，首先是立项，做评审 。而市场调研就是在立项前要做的工作 。调研的目的是为了评估新项目的开发成本和回报能力 。如果一个新项目在调研中发现，已经是明日黄花了，那这个项目就没有开发的必要了 。
我们之前做手游项目时，开始做的是网游，后来听到渠道说，游戏的的收益，有一多半来自单机游戏 。试想网游的盘子一家渠道就是千万的流水，那单机岂不是一块更大的肥肉，毕竟相比网游，开发成本和开发周期都要低很多 。于是就成立了单机项目组，首先从单机游戏的市场调研做起，大概用了两周时间，对单机游戏的市场规模、玩法和竞品有了全面的了解 。
市场调研务必要做到细致、准确，这对运营的信息加工能力要求就很高了 。比如我们之前看到某款单机在某个渠道的排名很高，专门下载来分析，看游戏的核心玩法和数值有什么出众的地方，然而并没有什么独到的地方 。在我们不得其解的时候，商务了解到，渠道对这个游戏公司是有投资的，所以才会一直推荐 。如果获取不到准确的信息，得出的结论可能会南辕北辙 。
做市场调研的信息来自两块，一块是网上，例如百度、知乎，另一块是线下，咨询同行 。两块信息各有优缺点，但都不可少 。百度的信息很官方，看到的都是一些表面的，如果做数据调研，可以去百度搜下，看新闻访谈，也有可能获得一些有价值信息 。知乎目前来看信息的干货相对更多些，更真实，很多门道都可以在知乎搜到 。
咨询同行也是最关键的，很多做运营的同学总是担心，别人和你不熟，你去打探消息，为什么会告诉你呢？从一开始就质疑了这项策略，其实这是个误解，我和互联网公司的人打过很多交道，发现他们都有一个特点：乐于助人，但凡遇到疑问了去请教，他们都会很详细的给你解释清楚，甚至开发过程中遇到了难以攻克的难题，他们有的也会提供整套方案过来 。当然涉及到公司的核心机密，就不要自讨没趣了 。
我们在做单机调研的时候，无意中认识了一个行业大牛，做单机有4~5年了，对运营商，对计费特别的清楚 。于是约好了登门拜访，在拜访前，我把想要了解的问题记在本子上，一条条列下来大概20多条，去咨询的时候，几乎是一条条过的 。收获颇丰，了解了很多想象不到的潜规则 。和他们现在还保持着联系，要知道，那次拜访还只是第一次见面而已 。
收集完所有信息后，就要对信息进行处理加工了 。运营的价值就体现在这里了，一般情况下，老板不会特意的嘱咐做一个总结出来，不过我建议运营在整理完信息后，做一份调研报告，一个是输出了有价值的产出，老板会很开心，认为你做事靠谱，等着加工资吧 。还有一个是锻炼自己的分析、总结能力 。对于个人能力的提升也是很有帮助的 。
推荐阅读
- 做网站运营需要关注的七个基础问题
- 运营到底是干啥的之渠道篇
- 如何做一个合格的运营
- 运营在手游公司中，究竟发挥着什么作用？
- 社群运营不得不知的６个隐秘技巧
- 全麻之后会说胡话吗
- 网站设计行为准则规范之你应该做什么，不该做什么？
- 网页设计之后还需要注意哪些事情，网页设计完后要做的事
- 企业网站建设的运营技巧是什么呢？
- 企业网站建设和运营中的四个要点是什么？