用户为什么钟爱餐饮小程序?简单说 ， 用户可以通过餐饮小程序更加直观的了解餐饮店的特色 ， 有无座位 ， 而且还能够进行在线订餐 ， 使用优惠卡券 。当然 ， 还以进行提前的预约 ， 在线支付等等 ， 这些功能的出现可以帮助用户更好的节省时间 ， 提高满意度 。自从微信上线小程序之后 ， 特别在经历无现金支付、支付宝抄袭事件等事情之后 ， 诸多类型的小程序进入大众生活 ， 涵盖了衣、食、住、行各个方面 ， 小程序更是以其轻便的使用和简浅的入口获得用户的喜爱 。
1、缩短等待时间
一般到餐厅就餐总是会遇到排队等待的时间 ， 餐饮行业具有时间性 ， 特别是在高峰事情 ， 很多顾客会比平时多几倍的时间等待就餐 ， 等待服务员介绍菜单、等待服务员下单、等待餐品到达、等待付款 ， 甚至还需要排队等待 ， 谁不想快速就餐?
而餐饮小程序能够实现用户的自助 ， 不需要索要菜单、可以及时了解餐品价格变化、不需要服务员就可以下单、微信支付不需要排队 ， 大大缩短了顾客的等待时间 。只需一个餐饮小程序就可以解决 。
【用户为什么对餐饮小程序爱不释手】
2、减少与工作人员的交流
传统的餐饮行业 ， 经营模式中是必须有服务员 ， 服务员进行菜品的介绍和推荐 ， 进行下单等 ， 用户的就餐问题都是通过与服务员来进行 ， 这其中难免会出现错误 ， 错单、漏单是不可避免的 ， 那么顾客在等了很长时间 ， 结果菜品还不是自己选的 ， 难免会让用户的体验度大打折扣 ， 顾客对餐厅的满意度也将大大降低 。
有了餐饮小程序 ， 用户不用与服务员进行交流 ， 直接通过餐饮小程序就可以进行下单 ， 并且错误率也大大降低了 ， 也就是说要表达的意思可以直接传达给商家 ， 避免了信息的错误传递 ， 也避免了顾客与服务员交流过程中可能产生的尴尬 。
商家接单后 ， 只需开启模板消息提醒就能向用户发送接单消息 ， 接入小票打印机还能直接打印订单小票 。
在快速发展的社会中 ， “吃”是人们生活中重要的一个环节 ， 而人们追求可以带来更便捷、更高效和更能保证准确率的产品 ， 而餐饮行业作为人们生活重要的一部分 ， 也需要作出改变以提供顾客更好的的服务体验 ， 餐饮小程序是必不可少的辅助工具 。
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