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文案人，你的基本功修炼好了吗( 二 )

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2、营销、心理、运营类：《世界上最伟大的推销员》、《定位》、《乌合之众》、《无价》、《影响力》、《丑小鸭》、《启示录》、《参与感》、《从零开始做运营》、《互联网运营之道》、《消费者行为学》
在这里，特别提一下《文案训练手册》这本书 。我认为，《文案训练手册》是每一个文案人都不该错过的入门级教材 。
它会由浅入深地带领你走进文案写作的世界，不管你之前是否接触过专业的文案知识，都不妨碍你去阅读和理解；每一个文案技巧会配实例加以阐述，例子皆来自作者或作者身边人的亲身经历 。它将会培养你的创意和思考方式，必须反复去阅读去领悟 。
丰富的生活阅历以及理论都是文案人要掌握的宽泛性知识，如果想要成为一名优秀的文案，你还需要一些特殊知识 。
三、深入了解你的产品或服务
不管是为甲方还是自己公司的产品/服务写文案，都必须先了解你的写作对象 。
你只有研究透产品或服务的本质，才能提炼出核心的卖点，不管是物理上的还是情感上的 。这样创作出来的文案才具有说服力，传递给消费者的信息才更加有效 。
如何了解你的产品？有时候你不需要花太多时间去琢磨，仅阅读已有的资料甚至看一眼产品，马上就能写出好的文案来，因为你的某些经验或记忆正好切中产品的创意点 。
而更多时候，你必须从头到尾彻底了解你的产品或服务 。
首先，你可能会通过阅读已有的资料得出大概的印象；接着，你可能需要找到产品经理了解产品开发的逻辑，拿到一份开发文档；然后，你就需要去找技术人员或工程师了解产品的生产制造过程，找到产品在物理上以及技术上的某些特性；最后，通过亲自试用体验产品以挖掘更多的点 。
研究产品的过程中，你的创作灵感就会在某一个环节某一点与之对上 。
所以，文案人要有强烈的产品意识，学习足够多关于产品或服务方面的特殊知识，甚至成为一名专家 。
四、深入了解你的消费者
这里先讲一个关于消费者研究重要性的例子：
速溶咖啡投放市场的最初一段时间，厂商在广告中极力宣传速溶咖啡物美价廉、节省时间、方便、快捷的卖点，但一直无法打开销路 。
为此，厂商请了心理专家开展消费者调查 。当消费者被问到为什么不购买时，大多数回答说“味道不好”，但这么回答的人中，很多并没有真正喝过速溶咖啡，所以厂商认为“味道”不是真实原因 。
然后把两份清单分别派给两组妇女（调查对象）看，并让她们描述购买清单上商品的家庭主妇的特点 。结果大多数被调查者认为购买了速溶咖啡的妇女形象是：懒惰的、挥霍浪费、不会持家 。也就是说，速溶咖啡省时省事的卖点正好戳到这群消费者避之不及的点 。
根据调查结果，商家改变了广告主题，把突出不用煮，不用洗煮具等省时省事的特点转换成强调速溶咖啡的美味、芳香，以色泽、质地来吸引消费者，从此打开了销路 。
上面这个例子充分表明了深入了解目标消费群体的重要性 。目标消费群是文案的接收和阅读对象，也是产品的潜在购买者 。
因此，必须要做好消费者调研，搜集消费者的信息，形成用户画像，充分了解他们的群体属性、喜好、兴奋点、需求以及对产品的印象，才能让创作出来的文案确实贴合消费者的需求点、引发内心的共鸣 。
而这个过程中，当你为那些你也会购买或者需要的产品及服务写文案时，别忘了，你自己就是一个典型消费者 。你自己的喜好、对这些产品的关注点以及对服务的期待，都是可以作为目标消费群的属性进行分析研究的 。

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