故障现象：拨号能听到对方声音 ， 对方不能听到己方声音；接听则不能听到对方声音 ， 对方也不能听到己方声音 。
排除步骤：本着先软后硬的原则 ， 先检查手机有关设置 ， 无异常；怀疑话筒有问题 ， 用录音机录音 ， 播放录音正常 ， 说明话筒无问题；恢复出厂设置 ， 故障依旧；怀疑排线接触不良 ， 在导航键与转轴之间的部位紧捏一下 ， 试机 ， 故障排除 。
总结：排线对手机的影响很大 ， 尤其是翻盖手机 。一般排线出故障后 ， 主要反应在显示不正常 ， 此例现象 ， 比较少见 。
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