【沟通的过程包括哪些】沟通包括六个环节：一、沟通主体 ， 即信息的发出者或来源；二、编码 ， 指主体采用某种形式来传递信息的内容；三、媒体或称沟通渠道；四、沟通的客体 ， 即信息的接受者；五、译码 ， 指客体对接受到的信息所做出的反馈解释 ， 理解；六、反馈 。
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