淘宝15天售后规则如下：
1、如果卖家的商品确实存在质量问题的，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担 。如果卖家的商品没有质星问题的，淘宝将会把钱款支付给卖家 。
【淘宝15天售后规则】2、如果由于商品存在危及人身财产安全的不合理危险导致损失的，由买家和卖家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理 。
3、如果在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉，原则上淘宝不再受理，请注意 。
淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站 。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长 。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈 。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案 。
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