美团商家主动取消订单，会影响店铺在app上的显示排名 。美团商家可以拒接单，美团商家不接单5分钟后系统会自动取消订单 。建议下次无法完成订单时，打电话与客人沟通，线下退还客人已经支付金额，让客人点击完成订单 。
美团网的全称为“北京三快在线科技有限公司”，是2010年3月4日成立的团购网站 。美团网有着“吃喝玩乐全都有”和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨 。注册于北京市海淀区 。2014年美团全年交易额突破460亿元，较2013年增长180%以上，市场份额占比超过60%，比2013年的53%增长了7个百分点 。
【美团商家拒绝订单后果】
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