TB生鲜退货规则


TB生鲜退货规则


【TB生鲜退货规则】淘宝生鲜退货规则如下:
1、生鲜类商品,买家无正当理由拒绝签收的,导致生鲜类商品出现损伤、变质、腐烂等死亡情形的,相关运费及商品相应风险由买家承担 。买卖双方另有约定的,从其约定 。
2、生鲜类商品存在腐烂、重量短缺、大小不符三类情形的,处理是生鲜类商品存在大小不符或腐烂情形的,其数量占商品总量百分之三十以内的,按相应比例作部分退款 。生鲜类商品存在重量短缺,按短缺部分作相应比例部分退款 。生鲜类商品存在上述情形,且情节严重的,淘宝将视商品实际情形作出退货退款或退款处理 。
3、依本规范作出退货退款处置的,相关运费及商品相应风险由卖家承担 。若商品已不适宜退货,则作退款处理,货物由卖家自行联系买家协商处置 。

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