在日常工作中 ， 有时候我们会遇word软件出现这样的问题 ， 无法正常打开使用（如图一） 。
图一
出错原因：这是因为模板文件 Normal.dot 损坏了 ， normal.dot 是一个自动保存模板 ， 关闭 word 时 ， 在 word 中的插件、acrobat7 等在 word 中的插件都要往 Normal.dot 中写东西 ， 再启动计算机后 word 会启动关机前保存的文档 ， 使你的损失降为最低 。但写着 word 文档时电脑非正常关机 ， 如果产生冲突 ， Normal.dot 就会损坏出错 ， 导致下一次启动 word 时 ， 只能以安全模式启动 。
解决办法：
删除损坏的 Normal.dot 模板文件 ， 让 word 重新生成一个 Normal.dot 模板文件 。
操作步骤
1、点击桌面左下角开始菜单（图二）
图二
2、选择运行命令（图三）
图三
3、输入 winword /a ， 点击确定选项 ， 以安全模式运行 word 。（注：winword 后边有一个空格）图四
图四
4、系统会打开一个空白文档 ， 打开后点击菜单栏工具按钮（图五）
5、选择模板和加载项（图六）
图六
6、系统会打开模板和加载项窗口（图七）
图七
7、点击选用按钮（图八）
图八
8、系统会打开选用模板窗口（图九）
图九
9、删除里边的 Normal 文件（图十）
图十
【Word无法打开现象及处理办法 word无法打开现象及处理办法是什么】 关闭 word 文档 ， 重新打开一个文档 ， 故障解除
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