122是什么电话 122电话是干什么的

122报警服务台是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话,指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门 。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分 。实行24小时值班 。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话 。

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根据中华人民共和国公安部要求,122是报警服务台工作做到严格执法,有警必接,有难必帮,有险必救,对每一宗都要依情况作出妥善处理 。处理的方法包括:赶赴现场调查、救助、调解;转达有关部门处理;指导报警人向有关部门申诉或自行处理等 。
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