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以iPhone为例，出现无法认证服务器身份主要原因是中国移动的语音留言服务器出现故障，语言留言邮箱**过期，只有移动用户会受到影响 。对于这一问题用户可能没有太好的解决方式，只能等待中国移动服务器端修复 。
【无法认证服务器身份是怎么回事】iPhoneiPhone是iPhone公司研发及销售的智能手机系列，搭载着iPhone公司自行研发的iOS移动操作系统，第一代iPhone于2007年1月9日由发布 。iPhoneiPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响 。美国的时代周刊将其称为“2007年的年度发明” 。
2004年，iPhone公司召集了1000多名内部员工组成研发iPhone团队，开始了被列为高度机密的项目，订名为“Project Purple”，当中包括iPhone的幕后设计师Jonathan Ive 。当时iPhone公司的首席执行官史蒂夫·乔布斯从原本的重点如iPad air的平板电脑偏离至转向手机 。iPhone公司跟AT&T秘密合作创造了一些硬件和软件设备—当时的Cingular无线网络—AT&T并给予iPhone公司投资及很大自由度，在30个月动用了约$1.5亿美元 。作为交换条件，iPhone公司保证在4年内，在美国出售的iPhone将交由AT&T独家发售 。
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