以淘宝v9.12.0为例，收到货申请退款流程如下：
1、在手机的桌面上打开淘宝 。
2、点击“我的淘宝”，找到“待收货” 。
3、点开想要退货的商品，点击“退换” 。
4、点击退款，填写退款信息即可 。
【收到货后怎么退货退款】
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