以iPhone手机为例 ， 面容突然不能用了可能有以下原因 ， 并提供相应的建议：
【为什么面容突然不能用了】1、有可能是面部识别传感器出现故障 ， 需要联系售后解决 。
2、有可能是解锁方式不对 ， 需要将手机屏幕点亮后才能解锁 ， 在设置中开启【抬起唤醒】功能 。
3、有可能是手机系统BUG导致 ， 升级系统后重试 。
4、在使用面容 ID 时 ， 请确“面容 ID 与密码”的相关功能已经打开 。
5、检查原深感摄像头（位于 iPhone “刘海”处）是否有被任何物体遮挡 ， 或者避免您的脸部被任何物品遮挡 。如果在贴保护模之后出现无法正常使用面容 ID 的问题 ， 可以拿下贴膜看看 。
6、尝试重新设置面容 ID 。
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