天猫商城买东西卖家不发货可以提醒发货,也可以申请退货 。除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在48小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(最高不超过5万积分作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付 。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准 。滥用延迟发货规则发起赔付申请的,天猫不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定 。
【天猫商家处理中不发货 天猫店不发货如何处理】
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