08年元旦前使用三年的小西CX65终于因电池寿命通话质量频繁出现严重问题，因此元旦节当天在宁波苏宁花1600多大洋带回了我的小白（唯一觉得遗憾的是苏宁要10天后才给出正规发票，感觉是霸王条款，但想到诺机的口碑一直不错，不可能10天就出问题吧，所以就没多计较） 。
本人虽然是第一次购买智能机，但以前借朋友的6681玩过几次，初次上手的感觉非常不错，很容易就熟悉了小白的各项功能.对比6681，小白要小巧的多，非常符合本人的审美观，无论显示屏幕，速度都比6681要好很多 。她的优点我就不一一介绍了，前人说的短信时差问题也没遇到，通话质量也还不错，喇叭声音小音质不怎么好的确有，但我不是冲她的嗓音去的，这点瑕疵在我眼中根本算不上什么，总之拿回家后就一个字……爽！
用到第3天问题出来了（先介绍一下：本人是上班族，2号开始上班，每天把玩手机的时间最多也就两个小时），小白的右导航键在一次短信途中被我按断了 。大家也知道小白的键盘区比较小，特别是导航键特别窄，其实不太适合我们这些大老爷们，但咱们也是懂得临香惜玉的，为了她我还特意剪了手指甲，谁知道她也太脆弱了，没办法，也许是运气有点，恰好那到个先天缺陷的，趁在保修期内，去换吧 。
周末抽个空先去苏宁要发票，工作人员说现在还开不出来，用他们的凭证可以在维修点检测，只要检测出是手机问题绝对给换 。屁颠屁颠跑到维修中心才知道什么叫诺记售后，检测机器的MM说他们只是检测机器内部的问题，按键断裂属于外观人为损坏他们无权受理，让我去找维修部，有点茫然，才几天就断了，虽然是在我手下受伤，难道这就和产品本身一点问题都没有？还好维修部就几步远 。跑到维修部那边的MM说他们这边只负责保修期以后的机器维修，保修期内的由检测部负责，如有需要可以为我换键盘，但是要加钱 。立马闪人，回去找检测MM，检测MM看到我回来马上变马脸，我说明情况要求换机MM撂下一句话：按键断裂属于人为损坏，在保修范围以外，不给换？我反问她才买了3天就坏了你敢说你质量就没问题？马上MM不理我的，怎么说都不理 。彻底上火了，要见他们负责人，负责人没出来，出来一中年妇女，不知道什么人，两人嘀咕了半天，还看了看手机，还拿进去过一次，说是要检测，还是那句话人为损坏不换手机，但可以免费帮我换全新键盘 。有点累了，想想手机别的问题没有，也就是键盘问题，换就换吧 。MM接下来一句没把我气晕：暂时没有新键盘，要等 。我正想发彪她马上来一句：你可以留下电话号码，一个星期内绝对解决 。一想有点不对，给他们这样拖下去换货期一过我不是亏大了 。于是强烈要求在换货期内解决，MM又拉长了脸，说我不相信她 。靠，我凭什么相信她 。继续讲道理，有理走遍天下，MM委屈的答应了，让她给我在保修书上写明，死活不肯，甚至连检测记录都不肯填 。有点烦，一看时间都扯了快一个小时了，还有个约会，算了，下次等有时间好好找她理论 。
回家后马上把小白收了起来，换回了小西，生怕毁坏了证据 。过了3天公司有事情去江西出差，途中接到那个MM的电话说键盘送来了让我抽个时间去换，时间过去了几天火气也没了，还不知道什么时候回去 。再跑去换机又免不了再跟她吵，心想算了就换个键盘吧，于是让朋友带上手机帮我给换了个键盘，2个星期回家后发现保修卡上还是一片空白，去问同事，同事说忘了 。无语 。还好换的键盘给他整了两个星期也没什么问题，那家伙还一直夸小白速度超快，功能丰富，外型也漂亮，我拿在手上简直一白马王子捧着一白雪公主 。暗爽……大人不记小人过，放那小子一马 。
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