Google说： ? “我们收集有限的帐户信息并将你的帐户和邮件安全的保存在我们的服务器中 。”
? “在没有得到用户许可的情况下，我们不会出于市场目的而出租、出售或共享用户的个人信息 。”
? “在未经用户许可的情况下，不会有人为了在邮件中插入广告或相关信息而人工阅读用户的邮件 。” Google所收集的基本用户信息包括用户的姓名、备份邮箱地址以及密码提示问题和答案（以便用户在忘记密码时给予帮助） 。那么在用户点击广告时又会发生什么事情呢？据Google表示，广告URL不会携带任何个人信息，它只会向广告商的网页发送一个识别符号，表明用户来自Gmail网站 。对于那些非常看重隐私权的用户来说，他们仍然对Gmail不放心，不过通过加密邮件应该能有效的加强邮件的私密性 。而对于其它用户来说，广告并不会打扰正常的阅读，而且有些广告也许会带来有用的信息 。
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