用户自定义的标签可以代替以往的文件夹对邮件进行管理 。一个邮件可以有多个标签 。在查找邮件方面,毫无疑问要借助于google的搜索引擎了 。默认情况下,其搜索范围包括邮件标题、正文以及邮件地址 。此外,搜索选项还可以让用户只选择其中某个区域进行搜索,也可以按照标签进行搜索 。Gmail的日期功能可以帮助用户搜索某天收到的邮件,或者针对几天、几周或者几个月内收到的全部邮件进行搜索 。邮件的搜索结果也不是单纯的列表形式,而是按照线程进行规类合并的结果,用户必须点击相应的讨论主题,才能观看搜索结果 。
上图是针对旧邮件的搜索页面,其高级搜索功能相当实用 。【Gmail by Google beta】在搜索功能旁边的是过滤选项 。它与其他邮件服务器的过滤功能类似,包括邮件地址、标题、内容中的关键字以及是否含有附件等项目 。针对每个选项,用户可以将符合过滤条件的邮件归档、赋予某个标签,或者之际放入废件箱 。
用户可以定义任意多的过滤条件,以便在收到邮件时对邮件进行组织 。归档(Archiving)简单来说就是一封邮件(或一组讨论)不再出现在收件箱中,唯一能看到它的方法就是通过搜索引擎将其搜索出来 。在归档之上还有一种处理邮件的方法,就是废件箱,你可以将邮件发送到废件箱,或者将其打上废件箱的标签 。永远删除邮件的唯一方法(至少用户是这样认为的,但Google在服务条款中明确说明,并不能保证用户所删除的邮件会真正从服务器上删除)就是从废件箱文件夹中删除邮件 。至于Google为什么会强调邮件删除问题,也许是因为它想告诉用户有了这么大的邮箱以及良好的分类和搜索工具,就不再需要删除邮件了 。在用户界面上,Google确实下了不少功夫 。改变搜索选项并不会导致整个页面的刷新,而仅仅是搜索结果进行刷新,而且这种刷新在实际使用中显得相当平滑 。
邮件被组织成讨论组的形式 。搜索会返回整个讨论组,用户可以点击查看相关内容 。纯文本形式的广告会出现在页面的右下角 。Gmail提高易用性的另一个特点是加入了快捷键设计 。在默认情况下快捷键功能处于关闭状态,当开启快捷键功能后,用户不用鼠标就可以完成诸如在多个邮件主题间跳转,在同一主题下的多个邮件中跳转以及其它大部分基本功能 。
邮件的设置窗口只包含了很基本的几个选项,比如开启或关闭快捷键功能(默认关闭)等 。Gmail邮件服务功能的访问形式比较单一,也就是说,用户无法通过POP3或SMTP访问Gmail,而只能使用Web界面 。另外用户需要注意的是,Gmail邮箱的用户名不能少于六个英文字符 。据Google表示,Gmail只接受个人用户注册 。但实际上,用户完全可以将其当作公司邮箱的备份邮箱,或者专门用它接收那些带有超大附件的电子邮件 。使用条款
Gmail的服务条款写的非常简单 。由于服务是完全免费的,因此Google对它的稳定性没有给出任何保证,也就是说,Google会在未发出提示的情况下在任何时间关闭邮件服务,并且不承担由于邮件服务器停止给用户带来损失的责任 。同时,Google还表示会自动删除那些90天没有登陆的帐户 。条款中还表示用户的邮件删除后还会保留在系统中 。实际上,服务条款中引起最大争议的还是与广告相关的部分 。据Google表示,邮件系统会以全自动的方式在用户的邮件中插入广告,在这个过程中没有人工读取邮件的可能性 。然而,google又解释说,不会有人在没有的到用户许可的情况下,为了定位某种广告或其他信息而阅读用户的邮件内容 。这意味什么呢?我们也不知道 。我们过去曾经见过有的公司宣称的广告邮件过滤服务实际上是通过人工读取信件来剔出广告邮件的,不过这个工作量可真是不小 。即使通过最高级的侦测工具,我们也无法确定到底是谁阅读过你的邮件,以及他这种行为的目的 。因此,如果你不想让任何人有阅读你的邮件的可能,那么就不要用Gmail 。同样,如果你不希望邮件系统阅读你的邮件,那你可以选择使用加密邮件的方法或者不用Gmail 。Google在条款中表示欢迎用户回馈意见,并且保密条款也许会在Gmail正式发布时有所改动 。不过Google并没有表示会修改它的广告策略,除非法律团体给这个策略带来了无法消除的阻碍 。到目前为止,Google还没有遇到这种严峻的阻碍 。较早前由英国的Privacy International组织针对Gmail的指控已经被英国的Information Commissioner Office(ICO)驳回,部分原因是因为基于法律规定,互联网上的服务只要在服务条款中明确说明用户的信息会被如何处理就不属于违法 。在Information Commissioner看来,Google是非常透明的,并没有数据安全问题 。不过Privacy International还指出,由于Google的服务条款只得到了Gmail用户的许可,而那些使用其它邮件系统的用户并没有认可这些条款,当他们给Gmail用户发送邮件时,同样会被google的系统读取邮件内容并按关键字分类 。那么Gmail的隐私策略条款到底是怎么说的呢?
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