iPhone限制性能门持续发酵 电池到底该怎么换?内附攻略

在「旧iPhone会因电池老化变得卡顿」的传言沸沸扬扬传了一周后,本周三,苹果终于承认在电池老化的情况下确实会降低手机性能,不过强调这是为了保护电池、保护手机硬件,防止老旧设备自动关机 。
可不少消费者对这一说法并不买账,在苹果作出回应之后就连续遭遇三宗诉讼,均指控苹果隐瞒欺骗消费者,有媒体称此事为苹果「电池门」,如今这件事还在持续发酵 。
「果粉」的愤怒:苹果连遭三宗诉讼
第一宗集体起诉发生在加州洛杉矶,原告认为苹果损害了用户的知情权,他们要求苹果停止降低旧款设备性能的行为,并且对受到影响的消费者进行赔偿 。
据芝加哥太阳报的报道,本周四又有五名苹果用户在芝加哥当地法院提起诉讼,控告苹果侵犯了他们的权益,让他们在不知情的情况下更换新手机 。这几名用户拥有iPhone 5、iPhone 6和iPhone 7等苹果产品 。
他们把苹果这一做法称为「具有欺骗性和不道德的」,违反了消费者权益保障的相关法律 。
而在昨天iPhone 6用户Keaton Harvey也向美国北加州地方法院提出诉讼,原告律师称,Keaton的iPhone 6在电量超过50%以上情况下出现关机症状,最终迫使他花费超过1000美元购买新款iPhone 。
按照目前的趋势,不排除苹果在未来将因为此事面临更多类似的诉讼 。

(图自:freepik)

而苹果在这次的「电池门」事件也略显被动,从「电量低会令旧iPhone变慢」的讨论在网上不断发酵,到GeekBench等第三方机构纷纷给出跑分数据后,苹果的回应才姗姗来迟,而除了通过媒体作出回应,目前为止苹果还未就此事发表官方声明 。
【iPhone限制性能门持续发酵 电池到底该怎么换?内附攻略】这或许会让苹果陷入更严重的公关危机,Business Insider 在一篇文章中评论道:
这样做,不仅对客户保密,它还夺走了客户的选择权 。客户现在有理由不再相信苹果,再忠实的果粉也会感觉出这家公司太多疑了 。
而iPhone开发者Marco Arment也表示:
不管出于什么原因,偷偷让旧版iPhone变慢这件事,对苹果声誉的损害可能会持续十年 。
苹果真的有必要降低旧iPhone性能吗?
当这件事在Reddit上曝光时,就有不少用户认为苹果故意让旧iPhone性能降低,并刻意隐瞒电池问题,是为了引导用户购买新机而非更换电池 。
而苹果在周三的回应中否认了这一说法:
锂电池在低温、低电量、和长久使用后能够提供峰值电流需求的能力会有所降低,将无法提供极好的性能,并将可能导致意外关机,以此来保护手机电子元器件 。
去年我们对iPhone 6、iPhone 6s、和iPhone SE发布了一个新特性,那就是平滑过渡iPhone的即时极高性能需求,以避免由此产生的意外关机现象 。现在,这个特性也被引入到了安装有iOS 11.2的iPhone 7上,未来还会支持其他款手机产品 。
到底苹果真的是在为用户着想,还是在刻意隐瞒用户,如今仍众说纷纭 。

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