天猫如何找小二 天猫怎么找小二


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查找天猫小二的方法是:
1、首先打开天猫APP,登录天猫APP;
2、鼠标指向右上角【网站导航】,点击【帮助中心】;
3、点击右侧【在线咨询】,选择问题类别,没有所属类别直接点【其他问题】;
4、与智能机器人对话,如无法解决,可以点击右上角【人工云客服】申请人工服务 。
天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运 。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案 。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一 。
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