实战3、解决由设备发热引起的掉线现象
有一朋友在家中借助ADSL设备进行拨号上网，在拨号上网过程中他发现使用ADSL设备自带的拨号软件时，网络连接经常掉线，一般情况下过半个小时左右掉线一次，而且掉线没有规律性 。起初怀疑该设备自带的拨号程序有问题，于是他又尝试使用Windows XP系统内置的拨号程序进行拨号上网，结果发现故障现象仍然存在 。每次发生掉线故障时，他发现网络连接其实并没有断开，只是显示数据流为零 。对本地工作站系统进行了彻底地病毒查杀操作，结果也没有发现系统存在木马或病毒 。
当他将上述故障现象告诉笔者时，笔者认为朋友的操作系统肯定没有问题，系统自带的拨号程序或者ADSL设备配被的专业拨号程序也没有问题，因为使用不同的拨号软件进行拨号时，都出现了相同的故障现象 。之后，笔者尝试了重新进行拨号上网操作，没有多长时间ADSL设备又发生掉线故障了，这一次在ADSL设备掉线的一刹那，笔者迅速将系统屏幕切换到DOS提示符界面，并在该界面的命令行中Ping目标网站，结果发现超时 。过了几分钟后，系统托盘区域处的本地连接状态显示为断开连接 。重新进行拨号，系统竟然弹出“678错误”;仔细观察ADSL设备控制面板中的信号灯状态时，发现一切正常 。在一时找不出故障原因的情况下，笔者又一次重新启动了ADSL设备，并再次进行了拨号上网操作，然而没有过多长时间之后，拨号网络连接又自动掉线了 。看来，问题出在ADSL设备自身上 。
用手感觉了一下ADSL设备的外壳，发现有烫手的感觉，于是笔者估计这很有可能是ADSL设备通风不良 。将ADSL设备的电源暂时断开，过一段时间待其表面温度下降下来后，再重新进行拨号上网，果然这一次上网后连续几个小时没有再发生断线现象，不过ADSL设备持续工作的时间再长之后，掉线故障又出现了，很明显这则掉线故障是由ADSL设备通风不良引起的 。要解决这则掉线故障，我们只要将ADSL设备转移到一个通风良好的地方，并将该设备散热孔处的灰尘全部清洁干净之后就可以了 。
实战4、解决由上网高峰期引起的掉线现象
【让你的ADSL上网远离频繁掉线】由于白天工作繁忙，小张总喜欢晚上回家上网冲浪，可是在最近一段时间，他发现每天在晚上8点左右的时间上网时，网络连接总会无规律地发生掉线现象，掉线过后再次进行拨号时又能重新上网了 。小张使用的ADSL设备由于启用了路由器自动拨号功能，因此在出现掉线现象时，他的工作站网络连接好象只是闪断一下就正常了 。
考虑到小张的ADSL设备启用了路由自动拨号功能，因此每一次拨号连接记录我们都应该能从路由器的日志文件找到，所以通过仔细查阅日志文件我们就能轻松找到ADSL设备掉线的原因了 。当然，要是无法从路由器的记录文件中找出具体的掉线原因时，我们不妨将ADSL设备的路由器功能暂时关闭掉，然后直接通过Windows XP自带的拨号程序进行拨号上网，如果在这种情形下ADSL设备仍然出现无规则掉线现象的话，那我们可以认定这则掉线现象肯定与ADSL设备自身无关 。果然，在使用ADSL设备自带的拨号程序进行拨号上网时，小张发现无规则掉线现象仍然频繁发生，特别是到了周末和周日，掉线现象发生率更是居高不下 。仔细对ADSL拨号线路进行检查后，发现线路不存在任何问题 。在万般无奈之下，小张向本地的宽带运营商“求援”，技术人员向他解释说，因为在晚上8点左右的时间上网时，宽带服务器往往处于访问高峰期，因此出现无规则掉线现象就很正常了 。要解决由上网高峰期引起的掉线现象时，唯一的办法就是避开上网高峰期 。
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